罗伊摩根(Roy Morgan Research)针对全国零售业的最新调查揭示，墨尔本Chadstone与悉尼西田帕拉玛塔(Westfield Parramatta)显然是购物者必游之地，但并不是所有的购物中心都吸引同一类人群。

ACB News《澳华财经在线》报道，2014/2015财年，平均四周时间内有1650万位14岁以上澳人(85%)会光顾一家或多家购物中心。Chadstone为首选，396,000位澳人每个月都会有所消费，略高于Westfield Parramatta的385,000位。顾客流量排在前五的还包括墨尔本的Melbourne Central(307,000)、布里斯班Westfield Chermside(303,000)和距Chadstone以北仅15公里的Westfield Doncaster(290,000).

墨尔本在全国前20购物中心中占据8个席位，Highpoint、Northland、Bourke Street Mall、Fountain Gate和Knox City每月顾客流量均超过25万人次。另外，悉尼有五家、布里斯班有四家。阿德莱德的Rundle Mall上榜，珀斯是Westfield Carousel，黄金海岸的Robina Town Centre殿后。

有近半数澳人表示会为了买便宜货而选择商场，但有些购物中心似乎更能吸引追求折扣的顾客，前三名全部在昆州，分别是Australia Fair和Queen Street Mall，以及布里斯班的Myer Centre。仅22%的澳人表示，会看标签买产品——但在悉尼东郊的Westfield Bondi Junction商场，“品牌控”十分突出，看牌子的顾客比率高达43%。

Melbourne Central的购物者最倾向于购买服饰(65%)，而一般水平为40%。购物时消磨时间最长的商场是Emporium(62%)和西田Parramatta(60%).

在西田Parramatta、西田Woden或凯恩斯的Cairns Central，有超过40%的顾客会在积分激励下购物，而澳人平均水平为31%。

罗伊摩根总裁Michele Levine指出，“每个月十个墨尔本人中会有一人在Chadstone购物，而另外还有30,000名远在维州其它地区或其它州的顾客前来这里”。百货商店、大型零售连锁和超市通常会在国内主要购物中心设有网点。每个位置可能会迎合不同类型的客户，而地点、环境、产品及广告等因素都会影响到销售额。

Michele Levine举例称，David Jones和Myer在悉尼北边Westfield Warringah商场和Castle Towers 都设有门店。但在Warringah五分之一的顾客更喜欢在David Jones购物，Castle Towers的顾客光顾Myer的可能性要高出四倍。

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