小Y我最近刚刚面试完,虽然我真的不是面霸级人物,但是在远大耳濡目染了半年,经过大大小小好几次面试简历讲座的polish和老大们无数次的耳提面命,总是会有收货的。加上就面了一家心仪的公司就一举拿下Offer,就趁着这次的成功经验还新鲜,和大家一起分享一下我自己的一些面试心得。首先说明,文章很长,字很多,一点都不fancy,但是都是我的经验,希望对大家有用。关于面试前的准备,比如搜官网啦,google的前5页相关新闻啦,面试官和公司的linkedin啦等等,我不赘述啦,大家应该都有这样的sense吧~很显然我相信很多时候大家都会遗忘,其实真正的面试,从你一踏进公司大门就开始了,而不是等到你真的见到面试官坐下才开始。所以从你踏出电梯,整个人就应该已经是备战状态,千万记得,太早和太晚到公司都是严重的错误,最好是比面试时间提前10分钟到,完美。到达公司reception,我说的是"My name is XX, I have an appointment with XX at 10:30"。recepiton一般都会打电话给Interviewer,然后让你坐一边等一会。等待面试官出现的这几分钟,别真的傻坐着,可以环顾办公环境,和reception的妹子闲聊,一个是更加了解公司文化,另一个是和员工拉近距离,搞不好她到时候的几句称赞也能帮上你的忙呢~毕竟他们要选的人,是要跟这个公司“fit in”啊。反正我大概等了10分钟,就和妹纸聊了10分钟,从公司地理位置真好找聊到家住哪里再聊到公司办公区挺大的……反正就是没怎么冷场就对了。由于我在面试之前做了功课,搜了面试官的Linkedin,知道他是英国人,也知道他的长相,所以当他一出现,喊了我的名字我就立马知道是他,迎上去握手。所以强烈推荐各位,一定要善用Linkedin!(不仅让你知道你的面试官是谁能有效帮你降低紧张程度,而且还可以给你提供非常棒的question ideas,让你在最后给面试官留下深刻印象!后话,我后面会说)走去meeting room的一路上,我们略微谈了谈周末怎么过的,当天的天气如何(果然是英国人最爱的话题)但这也是和面试官变得更为贴近的一种方式。我的建议是:一定不要沉默,找点简单的话题随口聊几句!进到meeting room我没有马上坐下,等到面试官让我找位置坐我才落座。坐的姿态也蛮重要的,一般有2种吧,就是手自然的放在台面,或者放在大腿上。我是觉得放在桌面也挺好的,面试过程中随着自己的讲话手部有一些姿态也是蛮自然的,看起来不那么拘谨,比较放松。面试官大人一开始的感觉还是蛮严肃的,一本正经的翻开了他的黑色folder,简单介绍了几句公司的情况,然后问我第一个问题:“Tell me where you are in your career today."一般不都是“introduce yourself”吗?老实说,我是第一次听到这种问法,一下子有点不知道从哪里开始的感觉,所以我问了一下:“Can I start with going through my resume?” Interviewer说yes之后,我就开始了。“良好的沟通来自不断的自我介绍”。成熟的求职者,往面试官面前一坐就开始“毛遂自荐”了。对我来说,我觉得Introduce自己是一个和面试官破冰的过程。我的流程是:我的学术背景: I graduated from (Bachelor/Master of Finance) in XX UniI have worked for 4 companies in Australia.My first job was back in 2012, I started working as a XXX (position) in XXX (Company), which is a XXXX company(公司性质)。简单介绍工作职责,强调achievements,然后move到下一个工作。因为我的工作过的industry都互相不相关,而且我相信大多数同学其实应该跟我是一样的,一开始来澳洲都是打零工,多数是餐馆啦奶茶店之类的工作,然后慢慢往office发展的。所以拿我自己举例,我的第一份工作是移民中介的assistant & consultant,后来转到地产公司做了一阵子accounting和admin,升值到Assistant Manager,再然后去到Phillip Capital做trading实习,最后是远大的Marketing。所以我在介绍每一份工作的结尾,都主动解释了一下我change industry的原因,当然这原因必须是让人信服的,否则我觉得不会加分还会减分吧。那我自己的猜测,我觉得他应该会想问为什么我会从决定转到financial service industry,所以我也有主动提及一下,看面试官连连点头的样子,心下也是一松啊。(不过这样的做法,大概也分interviewer的类型,不能保证每一个面试官都喜欢我这种方式)我有一项还相对小加分的志愿者经历,就是给悉尼这边一个议员办公司当过一阵子Office Assistant,我也有略微提及。我是觉得,即便是大学的应届毕业生,也会有参加各种社会实践的机会,所以,只要出去应聘,都不可能是完全没有经验的白纸一张。如果真的是一点儿社会工作经验甚至义工甚至寒暑假给商家发宣传单页都没做过,说实话,很难能找到好工作了。这么一串下来,我其实已经能够感觉到面试官对我的印象不错了。所以说自我介绍有时候也算是一种说服的艺术,耗时不过三、五分钟,基本上70%的面试官可能就已经决定要不要hire这个人了。所以第一印象很重要,一定要赢得漂亮啊!在那之后整个面试过程就变得尤其顺利了,面试官问了一些挺general的问题,包括有多少天available啦,是不是PR啦,要多久的Notice之类的问题。他有问到where do you see yourself in 5 years,我的回答也是挺中规中矩的:现下我只想做好你们offer的这个role,1-2年的时间内希望可以做到senior position,5年之内我希望能到management level,结果面试官连连说good。所以对自己的职业规划也一定是要有数的,才会让面试官觉得你对自己的career path非常清晰,值得信任。这些结束,其实整个interview也就差不多过半了,接下来我的Interviewer跟我介绍了公司未来的规划,包括下半年将会在美国设立Office,然后team很注重各种方面的balance等等。哦,对了,一定注意和interviewer的eye contact,他在说的时候我也是一直直视他的眼睛,让他知道我有在认真听。要适时的给出一点feedback,点头啦,一些简单的句子啦,表现你很interested。比如他说会设立美国office的时候我是真的觉得很棒,就会有自然的语言反应。这个时候是一定要认真听的,所有的information对你之后写"Thank you note”都是有用的,不然怎么show你在interview过程中对公司非常有兴趣,很想得到这份工作,所以有获得他提供给你的knowledge呢?最后,就是我的提问环节了。这里我想给大家推荐一个小撇步,也算小小心机。我要提问的问题是面试前一夜就准备好的,写在了notebook上,一进meeting room我就拿出来放在桌上自己的左手边。我觉得提前准备好自己要问的问题有非常多好处,一是面试过程中很紧张,可能等你真的要问的时候你脑袋一片空白问不出来,这个可以提醒你;二是面试官会知道你提前做了功课,证明你对这个职位是真的很感兴趣,对你的印象自然也就好了;三是会让面试官觉得你是个有规划的人,而且如果说有的问题其实面试官已经在面试过程中主动提及了,能够防止你问到重复的问题,造成你没有认真听他说话的严重错误。所以当他问我有没有什么问题要问的时候,我的做法就是我拿着小本本,问他可以不可以让我看一下我的Notebook,我有准备一些问题。答案当然是可以!(各位同学们,这个做法是资深猎头都认可和推荐的,不用担心有问题)那由于我们面试过程中面试官和我的交流比较多,我准备的4个问题中的2个他已经主动告诉我了,我就问了接下来的2个,right candidate的top qualities以及一个跟面试官自己比较相关的问题。说到这,我们就要回到之前提到的善用linkedin这件事了。Linkedin可以让你知道你面试官的profile,于是你就知道了他的背景,包括哪里毕业的,都任职于哪些企业,根据这些,你可以问出很多和其他面试者不一样的问题。比如说我的面试官的背景是他之前在一个非常老牌的国际投行工作,然后跳到了我现在面试的Mainstream BPO,在规模上来说,还是有一定的差距。所以当我问说"I have one more question, which is about you"的时候他突然表现得特别感兴趣,一直没什么表情的脸上也终于有点微笑的说"about me? what's that, go ahead”哈哈。然后我就问他从一个大型公司跳到这个公司的原因是什么,当然他也非常nice和gental的给了我回答。然后到这里,我的正式面试就结束了。但是站起来了之后,我把椅子放回了原处,然后表示了感谢“Thank you for interviewing me". 把我送去电梯口的时候他又问了我一下接下来准备做什么,我说可能回家烤个蛋糕吧,他说:“I love black forest.” 瞧,我就又得到了一个以后说不定用得到的Information了。电梯来的时候,跟面试官道别,握手,也没忘记和reception的妹纸说再见。电梯门块合上的时候我的面试官说:"we will get in touch”,我就知道,Offer大概离我不远啦~最后,一般在面试完2个小时左右的时候,还是要发一封Thank You Note,表示感谢的同时,也可以把你从interview里得到的information重新提一遍,然后说说自己到底是哪里最合适这个职位。网上非常多的模板,但是切记不要抄,要贴合自己的实际情况来写,把我的贴一下吧:
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