一名在Woolworths购物的珀斯顾客
分享了一件让他感到恐怖的事情
宠物食品和人类食品
一起被放在了冰箱同一个区域内
这导致他差点误吃了宠物食品!
周三晚上,一位名叫Rob的顾客在Facebook上表达了他的担忧,原因是位于珀斯South Fremantle 的大型连锁超市Woolworths,犯了一个不应该犯的错误。
他在帖子中说,在10月1日,他在Woolworths超市购买了两包打折的袋鼠肉和其他一些打折商品,这些商品一起被放在了主要用于盛放蛋糕的冰柜上。
一天晚上当他在家里准备晚餐时,他的儿子注意到肉包上一个令人震惊的细节,这吓坏了Rob!
“当时我正在准备肉饼,
正准备添加一些其他的食物和配料,
我的儿子注意到包装上有一只小狗的照片,
我们感到非常惊讶,
这时我才意识到这其实是宠物食品!”
震惊之后,Rob马上联系了Woolworths商店,并向值班经理说明了情况。值班经理表示,他也同意宠物食品不应该放在人类的食品区,因为他们超市有一个单独的冰柜用来存放宠物食品。
“2021年10月4日,我再次去往Woolworths商店并领取了6.16 澳元的退款。经理再次表示认可我的看法,同意这是一个错误,并认为宠物食品不应该放在人类食品区的冰柜里。”Rob说。
Rob觉得他和商店经理的讨论很有成效,但令他失望的是,两天后他回到Woolworths商店,发现宠物食品和人类的食物又被放在了同一个冰柜里!
Rob拍摄了宠物食品被放在人类食品区冰柜的照片,照片上显示,打折的袋鼠肉旁边放着橙汁和酸奶。
“我感到非常沮丧,
我觉得管理层没有倾听我的意见。”
Rob惊恐万分,他采取了进一步的行动,与卫生部门的代表一起讨论了这个情况,卫生部门代表建议Rob写一份正式的投诉信,因为该事件违反了食品安全处理规范。
在Rob投诉后,Woolworths的发言人告诉记者,他们就此事联系了这位顾客和该店。
他们说,我们是非常重视食品安全的,但是这次我们犯了这样的一个错误,我们感到很沮丧。
“我们理解顾客的失望,
并一直在联系他们,
为他们不愉快的购物经历道歉。”
发言人补充说,涉事这家Woolworths超市的员工将接受额外的操作程序培训。
“我们已经直接跟进超市的事务,
将为所有的团队成员安排额外的操作程序培训。”
日常购买食品时,大家也要注意食品标签呀,千万不要不小心误买了宠物食品!
END
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