导读：

1992年美国发生的著名案件——老太太被麦当劳咖啡烫伤索赔数十万美元的天价赔偿，至今仍被人津津乐道。如今，澳洲又有一位盲人一纸状书将超市巨头Coles告上法庭，原因是Coles的网站不适合弱视群体购物。

澳洲女子梅氏（Gisele Mesnage）先天性眼盲，但这并没有阻止她前往各地旅行，完成大学学位甚至是创作剧本，然而网购却成了她的噩梦。日前她求助法律团队向澳洲零售商巨头Coles提出控诉，指责Coles网站歧视残疾人群。

梅氏在2008年时开始上Coles网站进行购物，她使用屏幕阅读器将网站上的文字转为声音。正当她欣喜地觉得网购将从此省去自己奔波超市的烦恼时，却在实际操作中却遇到了许多困难，过于复杂的网站导航导致她下一个订单要足足花上8个小时。

2010年时Coles曾意识到网站的问题，并在去年试图升级网站，但却没能解决。梅氏通过邮件和电话与Coles沟通数次无果之后，又向澳洲人权委员会（Australian Human Rights Commission）求助，也未得到解决，最终决定诉诸于法律手段。

这一案件将成为首件上告到澳洲联邦巡回法院的有关网站易访问性的案件。代表梅氏接手这一官司的澳洲公共利益维护中心（Public Interest Advocacy Centre）表示，梅氏受到的对待已涉及到残疾歧视法，“她有权像任何人一样自由自主地购买基本食品。”

对此，Coles发言人回应说，“Coles花费了大量投入为我们的消费者打造良好的网购体验，我们意识到网站易访问性的重要性，我们会联手专家继续改善我们的网站，让它便于残疾人群使用。”