1. 国航 ☆☆☆☆☆

国航属于比较准点的航空公司，其实影响准点率的因素很多，飞行航空管制，航路内飞行管制以及机场管制肯定都会影响飞机的准点。国航基本飞北京基本不晚点（除了天气因素），比如同样从上海飞北京同一时段有国航和东航两家航空公司的班机起飞，遇到北京首都机场流量限制，那肯定国航的飞机会先放行，然后放行东航的飞机。在中国其实很正常，这就是“东道主”的优点，优先保证自己的航空公司先放行。

准点率 五颗星

服务情况☆☆☆

服务情况主要就是分为餐饮的质量和空姐的质量。国航的餐饮说不上好也不能说差。该有的都会提供，例如早餐的餐包会配酸奶，水果也不会缺，午餐可选择米饭或面条。但是要说质量呢，真的是一般般，所以若非头等舱，孩儿们还是不要指望国航飞机餐能有什么盼头了～！

至于空姐嘛总体来说国航的空姐还是高于其他航空公司的。尤其是从澳洲飞回国的国航航班，大多飞北京，空姐也都是精挑细选留下来的，作为帝都的空姐，怎么会太差呢。服务态度也较好，起码脸面上不会有任何不快和不耐烦。

机型与设备☆☆☆☆

国航的波音以及空客坐起来都还是比较舒服的，下降耳压变化的感觉较小，滑行期间抖动也比较小，胆小的同学每次下降抖动都害怕的可以考虑国航。而且每个座位前面都会有小电视供乘客娱乐，提供给腿部的空间适中，虽然没有很宽敞，但是也还是伸的开。与其适中的价格比较，这个设备还是可以的。

2. 南航☆☆☆☆

南航的准点率其实综合起来应该算最高的，在没有流量控制，机场管制和天气原因的外因下，经常提前到达目的地。但是为什么给其4颗星呢？大家有没有发现，在中国，北京首都，上海虹桥，上海浦东的吞吐量基本上占了中国十大吞吐量机场份额的40%，而成都双流，昆明长水，西安咸阳这几个其他在十大机场之列的城市都属于国航或东航的副基地机场。所以对南航来说，他们都是竞争对手，都是穿一条裤子的。

还记得我刚才说的“东道主”吗？潜规则又来啦！换而言之中国十大吞吐量机场里居然有6个机场都是优先保证非南航的航班优先出港的，这样准点率肯定有所耽搁，而且5-9月份属于广州经常有雷暴的季节，大部分南航航班肯定得先从广州出港开始今天的航程，那肯定会有影响。

服务水平：☆☆☆☆

南航的服务总体来说还是比较有亮点的，首先其餐饮就超过国内其他航空公司。除了矿泉水和茶以外，南航的饮品种类较多，不仅包括饮料和啤酒，有时候还会提供葡萄酒以及具有岭南特色的凉茶。其次，飞机餐早中晚搭配的还是比较得当的。早餐如果配了牛奶和面包，中午多会配米饭或土豆泥，中午如果配了鸡肉或牛肉，晚上多数时候会提供鱼肉或面条。总的来说可以看出南航在餐饮上还是煞费苦心的

再来说南航的空乘，南航的亮点并不在于它的空姐，也许是南北审美差异，南航的空姐在稍北方的人看来实属一般，但是态度比较好，尤其是衣服照比其他航空公司质感和搭配要好一些。南航的亮点在于它的男空乘，仔细观察可以发现，这些南空乘身着白衬衫，全部打领结，最重要的是每个人都会佩戴比较有质量的手表。长相英气，举止干练，在国际航班上还是很让人赏心悦目的。没事让男空乘给拿个毯子送个咖啡还是觉得很舒服的！

机型于设备：★★★★

为了环节乘客压力，南航今年又将中澳航线换回了明星飞机空客A380, A380历来具有空中巨无霸之称。所以可见南航在中澳航线上还是做足了功夫。其宽敞程度肯定是要比其他航空要好一些，大长腿们可以考虑因为这一点而誓死效忠南航。有网友反映，南航有时候并不能保证每个座椅前方都有小电视供乘客娱乐，但这是两年前，据悉目前南航的飞机都配备小电视，并且从今年起，部分航班还提供轮椅服务，为腿脚不方便的乘客提供便利。总的来说，南航在机型和设备这个方面还是棒棒哒！

3. 澳航☆☆☆

从Travel daily网站上来看，2013到2014财政年澳航比其竞争对手在准点率方面高出4.7％。不知道是不是这边的人比较谨慎，澳航飞机在起飞前检查的时候总是会出现飞机故障的问题，以至于延迟起飞的事情时有发生。但是一般都不会延迟特别久。如果一不小心，延迟了6或7小时，澳航有时会赔偿一些飞行券，让你飞个黄金海岸飞个凯恩斯玩一趟！毕竟澳航也算是全球知名公司，准点率还是他们比较看重的。

服务水平：☆☆☆☆

从餐饮来说，如果你吃的惯澳大利亚的食品，那么澳航的餐饮还是不错的。通常会有茄汁鸡肉配土豆青菜的搭配，甜点会提供巧克力慕斯，有时也会有蛋糕。饮品从红酒，气泡酒，到澳大利亚独特的Ginger Beer的饮料以及其他普通饮料都是无限量供应的。所以只要你吃的惯，那么从质量和种类来讲，澳航的餐饮还是可以打优秀的。

至于空姐嘛，真的可以体现出澳大利亚是多元化国家这一特点了。空姐肤色各不相同，身材高矮也应有尽有。但是服务态度都是很好的，当然全都是讲英语的，所以不建议给父母买澳航的机票，否则沟通起来比较麻烦。

机型与设施☆☆☆☆

澳航使用的机型也是空客333，如同前面国泰讲过的一样，空客333能与波音777媲美，大客舱，相对舒服宽敞。娱乐设施齐全，虽然配备小电视和相应娱乐节目，但是作为外国的航空公司，飞机上乘客选择开灯看书的比较多。当然你可以不管旁人，看自己喜欢的电影，玩自己喜欢的游戏。

4. 东航☆☆

据消费者报道网站综合来自Flightstates的数据表明，东航的准点率与国内其他三大航空公司对比，只能用糟糕来形容。按理说，在上海，作为东航主要基地，应当有东道主的优先权。可是坐东航，你经常会遇到的情况就是，你降落半个小时1个小时了却还没有出机场。你会看到一架架国航，南航的飞机从旁边缓缓开出跑道，而你的飞机只有原地等待。不知道东航的管理层是如何沟通管理的，若不是家在上海，估计很少会有人第二次选择东航。

服务水平☆

餐饮嘛总的来说中规中矩，该给饭给饭该上水上水，可是空姐的服务态度可谓火爆，很多同学反映东航的空姐经常甩脸子，但这也有可能是因为东航经常晚点和飞机设施一般导致抱怨投诉较多，空姐也是人，闹闹脾气也是有可能的。

长相来讲还是挺朴实的。但总的来说，无论餐饮和空姐质量，东航在留学生回国的线路上并没有给人留下好印象。

机型与设施☆

如果说东航在国内航班上还是一片地区的大头的话，只能说在国际航线上，东航投入的太少。目前悉尼或墨尔本飞上海的航班，东航使用的机型为空客A330-200，和波音777相比实际上数据差不多，但是不知道为何大家觉得腿部很拥挤，这跟航空公司作为安全数量有关。至于娱乐设施，2012年的时候东航还是没有配备小电视给每个座位的，但是据反馈，今年有同学坐到了每个座椅都有小电视以供娱乐的飞机。所以说，虽然设施都是泪，但是也在进步！

5. 国泰☆☆☆

选择国泰的同学大多数都是家在香港，或途径香港想顺便玩一下的。总的来说，国泰的准点率做的还是令人满意的。基本都会准点或提前到达。在2013年平均准点率排行榜中，国泰曾以73.59%的准点率居榜首！

服务水平☆☆☆☆

对于吃货来说，乘坐国泰航空倒是一个不错的选择。据说国泰的餐饮是非常不错的。早餐不仅有港式餐包和点心，例如糯米鸡以及虾饺，还有具有港式特色的老火粥。白天还配备哈根达斯草莓或香草味道的冰淇淋！晚餐有时会有猪肉炒饭或者意面

空姐嘛，可以说身材都是很好的。要不然前几年也不会流传出国泰空姐的大量艳照啦！服务态度也不错，但是空姐年龄并不都是年轻姑娘了。总体来讲，国泰的服务水平较高

机型与设施☆☆☆

国泰采用空客333来飞悉尼与香港的航线，空客333可是与波音777媲美的机型，客舱比较大，做起来当然比较舒服。娱乐设施也很齐全，不过据说英文电影要多于汉语的，游戏速度比较慢！虽然说经济舱的差别每个公司都不算特别大，但是细微的差距让同学们更舒服点也是好的！

6. 新航☆☆☆☆☆

新加坡航空可谓是全球最准点国际主要航空公司前四强，同时也是航班取效率最低前四强。所以新加坡航空公司的准点率就如同新加坡人民一样，纪律性还是很强的。赞一个：棒棒哒！

服务水平☆☆☆☆☆

新航的服务不愧对于它所获的声誉。据说上了飞机空姐就在不停的送水，送餐，送小礼品。整个机舱也比较干净整洁。餐饮也是有质有量，只要不是特别挑剔的人，应该都会觉得比较可口。甚至会发Menu乘客自行选择，经济舱有时候也提供调酒服务！最重要的是晚上饿了还可以加餐。

空姐也是热情周到，身材好，服饰佳，态度一级棒，整个旅途都给人一种赏心悦目的感觉。尤其是空姐的衣服，在航空领域很有名气，好看带有民族风情。可以说，新航的服务水平，无懈可击。

机型和设施☆☆☆☆☆

新航的机型也是333，大机型，但重点是，同样的大机型，新航会把作为安排的比较宽敞舒适，个子高的男生也不会觉得特别拥挤。小枕头、毛毯的质感都非常好，不会让人觉得不舒服，睡觉也会觉得心理很安心。娱乐设施更是一流，不仅每个人配备小电视，里面的片更是全面，甚至不乏许多刚上映的新片。游戏也算是比较精选出来的，比较好玩。新航的设施也是不愧为它所获的荣誉。

转自墨尔本咨询生活