今年2月，澳洲国家审计署（Australian National Audit Office）对入籍申请的审理效率做出了彻底的调查和报告，报告公开指出移民局在入籍审理上效率低下，且资源浪费现象严重！越来越多的申请人处于等待名单中，已经达到二十万人左右。
ANAO认为移民局并没有达到此前宣称的审理效率，比如说本财年初，移民局在80天内仅仅处理了15%的入籍申请，而据此前给出的绩效标准移民局应该完成80%了！显然是龟速啊！
而且据ANAO调查，移民局的入籍申请的复杂性已经下降太多了，技术移民依然是申请的重点，而他们的支持性文件质量很高，这种速度无法让人接受。
不仅如此，ANAO还认为移民局之前一系列有助于提高工作效率的措施想法很美好，但却没有有效付诸实践。质量方面，移民局也没有按照质量管理框架的要求审批案例。
虽然移民局之后公开声明称入籍申请的拒签率两年内已经增长了3.4%，而且新增的安全筛选审查拖慢了效率，并不是自己的过失。但这种苍白的解释很难服众，ANAO已经要求移民局尽快解决问题。
根据移民，公民和多元文化事务部部长高民（David Coleman）的最新声明，目前澳洲公民的身份申请的批准已经增加了100%。
据相关数据显示，从本财年开始到四月底，共有116,422例公民申请获批，对比去年同期的58,235例来讲增长明显。
移民、公民和多元文化事务部长大卫·科尔曼表示，在审查诚信措施增加、申请数量创纪录和复杂案件增多的背景下，公民身份批情况却有所改善。
科尔曼表示:“政府已投入巨资以满足人们的重大需求，但同时，为确保公民申请系统的安全和诚信度，我们要保证只有那些合法的申请才能获得批准。”
“我们已推出一系列措施，如在部门内成立专责小组，来集中处理复杂的公民申请个案。我们会强化申请系统的自动化处理程序，还会招聘和培训额外员工以确保所有申请都会得到有效的处理。” 这些举措迄今为止已经表现出良好的开端。
2018年7月1日至2019年4月30日，超过12万9002份公民申请已经完成，远高于去年同期的7万5210份。
科尔曼表示:“我们生活在一个许多人都想成为其中一员的国家，而澳大利亚公民的身份是一个特权，将被授予那些支持我们的价值观、尊重我们的法律、希望通过融入其中并为一个更好的澳大利亚做出贡献而努力工作的人。”
“在这个世界上最成功的多元文化国家里，公民身份是团结所有澳大利亚人的共同纽带。我们欢迎这些新公民给我们国家带来的机遇和活力。”
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