在澳洲看病却不受医生重视,那么你一定要知道莱恩原则(Ryan’s Rule),自2013年推出以来,已有3500名昆州人受惠。
据澳洲九号台报道,Jane Mahon两岁的女儿Matilda突发癫痫,但医生没有理解Mahon的诉求,也“不清楚”这种手术的急迫性。
Mahon只能告诉医生,“我需要使用莱恩原则”,40分钟内,医生和护士就赶到Matilda的病床,讨论她的病情,并安排她飞往墨尔本进行紧急手术。
Mahon提醒,“如果你真的需要,就使用莱恩原则”。那么,什么是莱恩原则?
2007年,昆州3岁的小男孩Ryan Charles Saunders生病了,经过检查后,医生发现他的腺体肿胀,并由此怀疑Ryan是得了腮腺炎,于是医生建议给他服用Panadol……但是其实是误诊!
当时Ryan得的是一种恶性细菌感染,最后小小的他因为误诊和病情延误,最终因为中毒性休克综合征而死亡。
这起严重的医疗事故引发全澳轰动,之后业内建立莱恩原则,只要患者说出“Ryan’s Rule”,医护人员就必须立即救治。
使用莱恩原则的程序:
1、向医生或护士说明自己的焦虑;
2、如果对医生的答复不满意,则需要与值班护士详谈;
3、如果仍不满意,致电13432584,提供患者的所有详细信息并要求使用莱恩法则。
4、护士和医生重新评估病人情况后会开启相关治疗。
目前莱恩原则仅在昆州适用,但新州和ACT也有类似原则,新州称之为“REACH”,ACT地区则是“CARE”,并非所有医院都适用,但医护人员会提供帮助。
详细信息可点击http://www.cec.health.nsw.gov.au/quality-improvement/people-and-culture/reach。
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