家园地产专栏

家园地产专栏一百二十四期  

别拿您的“业余爱好”挑战别人的专业知识（中）

上一篇文章中我们简单讲述了“业余爱好者”和专业人士，在建筑行业中对专业知识理解的区别与差异。可有些朋友会认为，建筑商掌握了专业的知识和技能，不正是为了更好的服务于客户吗？为何客户在与建筑商沟通咨询时，被建筑商的几句话就能轻易带到“坑”里呢？其实这也是为了迎合大众群体才会“出此下策”。

还是先从客户的角度来分析。首先，用一句老话：没吃过猪肉还没见过猪跑吗？（其实本人恰恰是吃过猪肉而没有见过猪跑……）很多业余爱好者，多以自己眼见和朋友打听到的信息作为参考。上一期文章中提到过，这类信息真假先不去判断，由于可获取的总数量较小，就会导致得到的结论有很大的偏差。例如当您想知道房子造价时，有些朋友就会说非常便宜，而有的朋友却告诉您很贵，当您不厌其烦地咨询了7、8位朋友之后，可能也就4位说便宜、2位说贵，还有1、2位觉得适中。如果您以此为参考，得出来的结论您自己可能够难以相信。

其次，部分消费者，在做完一些列的“家庭作业”之后，感觉胸有成竹、志在必得，因此，对于很多从建筑商得到的信息，处理和分析起来过于武断，往往凭借自己粗浅的经验，就跳入了建筑商精心计划的“坑”中。

再从建筑商的角度分析。作为“专业选手”，不仅知道消费者想听什么，也知道如何合理规避重要问题。只要您签署了建筑合同，之前承诺的“赠送”肯定可以实现，但是这些“赠送”所造成的亏损，就必须从其它方面找补回来了。如果您认为该关注的问题都确认过了，没有给建筑商任何机会，就请想想很多菜谱里写着“盐少许”、“火候适中”等这些弹性词语的妙处吧……

另外，正因为建筑是一个非常复杂，但看似犹如“搭积木”一样的工作，很多朋友就会觉得没那么多的不确定因素、没什么可以大幅追加费用的内容。其实，只要您签署的建筑合同里面有任何一处是弹性的、可追加的内容，就不要指望建筑商会手下留情。

那为何建筑商不能老老实实把最终价格交待给客户呢？为何总要花费心思、还冒着损毁名誉的风险来与客户玩“猫鼠游戏”呢？下一期文章会为您详细讲述。如果您有任何问题需要咨询，可以扫描下方二维码，加我微信咨询。我相信，更多探讨才会有更多收获！

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