周五凌晨，澳洲电信公司Telstra位于新州的电缆疑被闪电击毁，造成澳洲多个州的“000”紧急救援电话无法拨通。直至中午时分，电缆修复之后000电话才全部恢复正常。

Telstra公司早些时候在推特上发文称，当日凌晨2点05分时，在新州位于Orange和Bowral之间的一条电缆被切断。

随后又发布了一张电缆被烧后损毁的照片，称其情况“与遭闪电袭击后所出现被火焚毁的情况明显一致”。

受“000”紧急救援电话服务间歇性中断情况影响的州包括：新州、维州、南澳、昆士兰、塔州和西澳。各州的警察局分别在网页和社交媒体上公布了公众可以采取的应急措施。

新州

新州警察表示，急救电话服务遭遇到了“持续性的间歇中断”的问题， 警方呼吁居民，若需要紧急救援电话服务，请让先拨打“000”，如果打不通，可以拨打警方救援热线131444。

新州救援服务表示，“000”电话出现故障首先是被警察、消防和救护车电话中心在凌晨2点左右发现的。

新州救援行动控制中心代理副司长表示，虽然人们拨打电话遇到一些困难，但是没有人因为此事死亡或者受到严重伤害。

维州

在维州，数以百计的交通灯也受到了影响。此外，还有报告称，其它的电话服务和EFTPOS刷卡机服务也受到了影响。

在维州，一些拨打救护车服务的紧急电话也服务接通。不过维州救护车服务中心（Ambulance Victoria）在推特上表示，“维州人在首次拨打“000”不通的话，请继续尝试。”

维州警察厅则表示，其整晚接听电话都没有问题，但会进一步调查。

昆州

昆州警方表示只有在阳光海岸，紧急救援电话出现了一些问题，其它地方的急救电话均工作正常。

西澳

警方的紧急电话没有问题，但一些拨打圣约翰救护车服务（SJA）的电话出现了问题。使用手机或座机无法接通圣约翰救护车服务的人可与警方联络，由警方接通救护车紧急服务。

南澳

警方表示他们仍可以接到急救电话，但拨打“000”有问题的人可拨打警方热线131444。

塔州

塔州消防服务在脸书上表示，如果需要急救服务，首先打“000”急救电话，如果打不通，可拨打131444，然后电话会被转给当地的救援服务。塔州消防局的火警预警系统受到了影响，如果居民家中的火警响了，需要先打电话通知警察。

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