对于Thermomix这个品牌,喜欢烹饪的美食爱好者或许都有耳闻。
Thermomix被称为超级厨房万能机,同时也是红遍全球的“网红烹饪机”。它不仅受到了各国美食博主的追捧,还一直以“工科男和烹饪小白都能轻松驾驭的厨房小帮手”自居。
实际上,这台型号为TM31的混合型搅拌机说白了就是一个会加热的搅拌机……
加热!搅拌!两种功能的结合就成为了革命性的烹饪“神器”!
2014年有将近8万台Thermomix在澳大利亚地区被卖出,而它的价格并不便宜……居然要2000刀!
然而自去年以来,这个“神器”却发生了多起事故,甚至在珀斯发生Thermomix烫伤事件还引发了全国性的抵制事件……
原来,Thermomix厨房万能机的功能有缺陷,封盖胶圈有严重的质量问题,在高速运转的时候极易有出现食物飞溅,而这些食物,是滚烫滚烫的……
于是不少在做饭的“大厨”们就被严重烫伤了……更有严重者,被炸到脸上!
最近,澳大利亚的消费者保护协会CHOICE对该产品形成了一个群体事故报告,报告里提到,从去年以来已经发生了87起Thermomix产品用户被烫伤事件。其中18人伤势严重,治疗时间长达数周!
目前,CHOICE已经将报告上交给澳大利亚竞争和消费者委员会ACCC,并呼吁ACCC调查这些事故。
据说其实在TM31推出半年后,Thermomix就发现了他们家的密封胶圈有问题,曾在2014年底做过一次大规模回厂维修,将原先灰色的胶圈换成了绿色的。
但是还是有出现食物飞溅的问题。
甚至Thermomix还要求消费者签订保密协议,才肯帮他们更换新的机器...
于是近日,Thermomix再次发生事故,将消费者严重烧伤。
这次再也忍无可忍了,CHOICE选择将Thermomix告上法庭!
发言人Tom Godfrey表示,很多消费者在遭受了伤害之后,被强迫签署了很多不公开的协议,强迫他们“禁声”,欲掩盖产品存在危险隐患的事实。
“只要看到该产品给消费者带来多么惨痛的伤害的人,就一定会想为他们讨一个公道。”
澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission. )在六月的时候宣布,已经在联邦法院对Thermomix提起诉讼。
他们认为,该公司忽视了客户的消费者担保权,并且,更恶劣的是,并没有按照要求对该机器造成的事故进行上报,任由事故频发!
ACCC代理主席Delia Rickard在6月的一份声明中表示,为了保护澳大利亚消费者的安全,要求该公司马上上报因为使用ACCC其公司产品而受伤的消费者们,否则会追究其法律责任!
各位朋友们,如果你们家里有这台“神器”,请尽快把它扔进垃圾桶,以免受伤!
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