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“这个租房中介太坑爹了!”
到了入住时间让我们住宾馆!”
“不想住了还不退押金!”
“甚至还在我不知情的情况下,盗刷信用卡!”
“他们还发假的转账记录截图!”
近日,10多名UNSW同学举报了一家租房中介!该中介曾被腾讯教育推荐,在澳洲两大租房网站上均有房源。学生们普遍反映,该家中介“到入住时间不给房”“盗刷信用卡”“发假的转账记录截图”“迟迟不退押金”
然而,来到位于Anzac Parade的Student Concierge中介时,不仅被直呼“Liar(骗子)”,还被“警告”:“我们可以给钱做广告,就像我们在Domain上一样,但如果你们要报道我们,就别怪我们起诉你!”
这家中介在中国有办公室,主要的客户都是中国人。
随后,记者被拉入“维权群”群里有超过40位成员(大多为UNSW的学生),除去记者或已经协商解决好的人之外,剩下的约20人都表示“我们都被一个名叫Ashleigh的女人骗过
大多学生表示,自己受骗过程是:到约定入住日期无法入住,住进宾馆,本来说只住一两天,后又表示要长时间入住,部分学生的宾馆费用,是该中介老板疑似盗刷学生信用卡支付
学生们选择退租,中介承诺退款。中介老板发送假的转账记录,但实则学生没有收到一分钱。
事件爆料----小凯
小凯是受骗者之一,由于九月就读UNSW,因而就在网络上找寻附近的房子。在国内的时候通过网络找到了Student Concierge的网站,看好了一套一室一厅的房子。随后就直接与Student Concierge的负责人Ashleigh联系。
通过邮件,Ashleigh给了两张表,一张填写个人信息,另一张则是详细的银行卡信息,只要填写好,就可以申请房子,并且可以选择入住时间。小凯便交付了一个月的房租和两个周的镑金总共3230.36澳元。
然而,小凯到达时,Ashleigh发来短信说,房子正在清洁,第二天才能入住,让小凯住进宾馆,并承诺负担宾馆费用!
但第二天再询问Ashleigh时,她又表示和之前的租客出了问题,没法搬进去,但承诺我10月15日可以入住。
Ashleigh表示她会支付所有的住宿费,然而后来发现,她拿了小凯的信用卡刷了1236澳元的宾馆住宿费!
10月15日,Ashleigh派司机来接小凯,然而又被告知,房子还是没有准备好,随后,小凯被送到了另一间宾馆--Zetland Meriton Service,这次Ashleigh让小凯先垫付住宿费。
在Meriton Service住了一个周后,Ashleigh又以同样的理由让小凯回到Randwick Central Suits住宿,但这一次,小凯拒绝了,告诉Ashleigh不住那个房子了,并要求退款。Ashleigh表示押金的房租可以退还。
随后,Ashleigh发来一张退款申请,但是直到现在,Ashleigh一分钱都没有退给他。
这期间,小凯有催她过4、5次,她每一次都答应的很好,说会退款,但是就是不给钱。也找过律师,拿着律师给我写的材料找她,她也表示马上退,但是没有收到过任何钱....
住在小凯宾馆隔壁房间的一个女留学生,也是Ashleigh安排住进来的,住了一个多月了,最后还是搬进了自己申请的房子....
好巧不巧,另一名学生小同看中的是与小凯同样地址的房子,而租住的日期也十分接近,但中介似乎并没有意识到两人时间的重合,对于入住时间答应的都十分爽快。
事件爆料----小同
7月底,由于妈妈要来,小同在网上搜索房子,在Real-estate上看到一间位于23 Strachan St上的一室的房子。网站上的联系方式留的是位于UNSW主街上的一间中介--Syndey Residential。
9月15日一早,询问Ashleigh是否可以钥匙,Ashleigh却遮遮掩掩说25日才能入住。
Ashleigh告诉小同已经为他们准备了另一间studio,可没想到司却被司机带到了宾馆!而且,更令人气愤的是,宾馆的钱还需要自己来承担。
9月19日,小同和妈妈一起来到Ashleigh所在的办公室,可能是害怕影响生意,Ashleigh答应退还除去一周房租外的多支付的宾馆费用,共计575澳元。
然而,到了9月26日,Ashleigh又表示,之前看的房子还是无法入住,她将小同带到了一间我从未看过的房间,很破旧,虫子、蟑螂都很多...Ashleigh给了我两个选择,一是在这个房间住,直到我们申请的房子空出来,另一个是可以免费在这个房子里住一个周,找找别的房子,然后她会将之前交的所有钱退回。
由于实在忍受不了那个满是虫子的房子,选择离开。10月1日,小同搬出来。10月2日,Ashleigh发了一张银行转账退款的截图。然而,没想到的是,迟迟没有收到退款。随后,小同便去银行询问,银行人员告诉我,这张截图是假的!
对于Ashleigh的行为很气愤,小同一直打电话询问Ashleigh,并且前往Student Concierge中介找她要求退款。Ashleigh就分5次,总共给我退款2855.36澳元。但实际上,中介欠我3805.36澳元,剩下的950澳元Ashleigh却怎么也不理会了!
像小凯、小同这样有类似经历的学生有很多,甚至有些学生都在仲裁庭胜诉了,可是该中介仍然不予理睬。
事件爆料----小文
和前两位一样,小文也是被骗进宾馆住了一个多月,然后要求退组,收到假转账!
差不多催了两个月,意识到受骗了,小文前往UNSW的法律咨询寻求帮助,随后律师以小文的名义向Student Concierge中介以及Ashleigh发了一份通告,但是中介并没有任何回复,不予理睬。
随后,律师便决定,到Tribunal进行仲裁。到了上庭当天,Student Concierge中介方并未出庭,在这种情况下,最后还是宣判Student Concierge中介归还欠款。
但是直到现在,小文还是没有再收到钱。Tribunal还出面与中介沟通,但是中介就是不理。
像小凯、小同和小文有过类似经历的同学还有很多。
除此以外,中国留学生小叶(化名)也表示,之前他的女朋友也租了Student Concierge中介的房子,在她退房后,迟迟没有退押金,他与朋友多次到Ashleigh办公室要退款,最终,在2个月后,Ashleigh退还了部分押金,但扣除了500多澳元的清洁费,可是小叶表示,他女朋友退租时找了专业清洁公司打扫过,并且开具了相关证明,可Ashleigh置之不理。
据很多同学反应,Student Concierge之所以能“骗到人”,是因为其在网络上显示的房源充足,而且价格也相对较低,对入住时间的选择也相对宽松,因而很多刚从中国来澳的留学生都会选择提前交钱预定,以方便可以有住宿,“结果没想到却掉进了骗局。”
中介负责人Ashleigh:“我愿意给钱做广告”
随后,记者来到位于UNSW主街也就是Anzac Parade上的Student Concierge中介。
起初,记者只看到了同学们提及的Sydney Residential,进入后被一位中年妇女拦截,听闻是寻找Student Concierge,她把记者带到紧邻Sydney Residential旁的一个入口。
然而,在记者说明来意后,该妇女高声向记者喊道:“你们是Liar(骗子)!”随后,该女子更是连口否认,Sydney Residential和Student Concierge有关系,并称“不认识Ashleigh...”
记者登陆Domain网站查看关于Sydney Residential的介绍,介绍里将Student Concierge列入其团队中
而在Realestate上,Ashleigh的介绍里更是提及,她是代表Sydney Residential的专业人员。
随后,记者与Ashleigh取得联系,Ashleigh表示,“我不会对这件事做出任评论,我想要解释的是租一个房子是一件很严肃的事情,你必须要签合同,如果你不满意,可以投诉相关部门。”
Ashleigh告诉记者,“我经营生意很多年了,“与很多大的中介公司有生意上的往来,我在中国也有办公室,主要的客户基础也是中国人,员工也大多是中国人。所以我更希望我可以在今日悉尼上做广告,就像我在Domain上做广告,给他们钱。”
最后,Ashleigh更是郑重的表示,“我们这是一个中介,不是那种不合法租房子的个人。我希望我们能很好地合作。但你们要写文章的话,就是不合法的,我将起诉你们。”
酒店前台:“Ashleigh我认识,满嘴谎言,也欠了我们很多钱!”
根据爆料学生所说的酒店名字,今日澳洲记者来到学生们最经常被送往的其中几家宾馆。
当记者向前台询问是否知道Student Concierge中介以及Ashleigh本人时,前台的工作人员立即表示,“我知道这个女人,她是个坏女人(Bad woman)”
接着,前台工作人员拿出单据展示给记者,“Ashleigh会经常派一名中国司机送来学生,几乎都是中国留学生,这群学生原本以为自己只住1、2天,可通常他们会住4、5天,甚至一个周。”
工作人员表示,“这些学生以为Ashleigh会付钱给我们,可Ashleigh会刷他们的卡支付,学生们看到后,会从银行要回这些不是他们刷的钱,反而最后我们宾馆亏了很多钱。”
另一家宾馆的工作人员也表示,Ashleigh的公司经常会在他们宾馆定房间,通常是4-5天。“她通常会直接用信息卡信息在网站上预定房间,我们没有见过付款的信用卡。”
律师:已知的就有超过20个受害者!
而后,记者来到位于新南威尔士大学内的Kingsford legal Central,相关负责人表示,“不仅一个学生作为受害者来这里询问过。”
而Redfern legal Central的相关负责律师更是表示,目前已知的就有超过20位受害者!“我们也正在调查Student Concierge这间中介,他们在中国也有公司,而其背后的老板很有可能是中国人。”
Student Concierge和Sydney Residential
据Sydney Residential网站表示,Sydney Residential是一个家族企业。
据爆料人小C表示,Student Concierge是Sydney Residential旗下的,也就是说,这个家族的女儿Ashleigh创建的,两家生意互通。
而另据外媒报道,Student Concierge中介还有一个合伙人,名叫Han Lam,是一名华裔!
并且,据爆料人小朱(化名)提供的微信显示,Student Concierge的中文名叫“康仕优杰”
另据爆料人表示,Ashleigh甚至在腾讯教育板块也投放过广告,Ashleigh本人也经常称“在中国开会”,或是要进军中国市场。
很多同学告诉今日澳洲记者,他们均收到了来自Student Concierge中介的清算破产邮件,可该中介仍然在出租房屋。据了解,Ashleigh准备重新成立一个公司,并且还要在上海成立公司。
留学澳洲,人在异乡,最安心的无非就是有个踏实的住处。
所以,提醒每一个找寻房子的小伙伴,一定要睁大眼睛,仔细阅读相应合同,询问好到了入住期却不能入住的相关赔偿情况。
另外,在租房时,不要将自己详细的银行卡信息告诉他人,以免出现信用卡盗刷的情况。