本内容由 澳洲会计师公会 提供
文/ MichaelBlayney 译/ 章海贤
他们仍然在处理数字,但是当代的CFO越来越肩负起制定和执行战略、创新以及在整个组织建立强有力团队的使命。
企业一般做法是,CEO负责掌舵,而CFO负责管帐。数十年来,公司的职责分工一直是这种思维定式,但今天,毕马威要送给新一代财务高管一个时髦的称号,那就是“重生CFO”。
新一代CFO可以早上提供报表,午餐时讨论业务机会,下午向董事会陈述战略。就像文艺复兴时期多才多艺的达芬奇和米开朗琪罗,重生CFO真正对各种情况运筹帷幄。
毕马威全球财务管理负责人崔德威(MorrisTreadway)解释说,“我们使用重生CFO这个称号并不只是想要一个新奇的咨询创新,以方便市场推广,而是因为它背后有其真实含义。当你琢磨Renaissance这个词时,它包含文化的重生,而CFO的角色的改变比任何其他首席级高管都要大。”
传统上讲,CFO的主要职能是保持和改善公司的财务健康。雷打不动的责任包括:编制预算、控制收支、分析财务数据以及向CEO和董事会汇报所发现的问题。CFO也是公司与银行、投资人、贷款人、和其他金融机构之间的主要联络人。
然而,任何CFO或CEO都会告诉你,CFO这个角色已经超越这些职能了,就象企业自身的性质也有变化一样。对于那些真正接受这些变化的公司来说,CFO职能的转变将是根本性的。
毕马威最近在全球范围内调查了549名CEO,问他们的CFO承担哪些职能。调查发现,63%的CEO相信,CFO的职责将继续明显扩大。他们指出,除传统的财务职能外,CFO在制定战略、数据分析、经营经验和人才管理方面,将要发挥自己的专长。
这个信号十分清晰: 2016年, CFO必须要越过资产负债表,讲述一个令人信服的故事– 就像一本畅销书,结局对利益相关者、市场以及他们的职业前景都有利。
360度视野
澳洲注册会计师萨丽达斯(Ayten Saridas)在澳交所上市高端能源公司AWE担任财务总监。她说,现在全球经济疲软,要想让投入公司的每一块钱都创造价值变得更加困难。“墨守成规的CFO在这种环境里将没有前途。我把更多的精力放在将要发生的事情上。我们设计许多情形并进行模型测算,然后把各种方案摆在桌上并讨论:如果我们卖掉这项资产,结果会怎样?我们如何筹资来购买这项资产?”
“当然,刚刚发生的事情很重要,你需要有能力去处理,但我的大部分时间都用来研究未来。”
理查兹(RichardRichards)是七集团控股公司的财务总监。该集团投资于多个领域,包括媒体、矿业和建筑。他说,全球的商业环境在过去5年里变化节奏更快,使得财务团队要紧紧跟上。习惯于前瞻性思维的理查兹,对CFO把主要精力放在往后看的这种观念提出质疑。
“你开车时不能老是看后视镜。”他尖锐地指出。“从战略上看,CFO的角色已经变得更加注重未来,然而现实情况是,很多行业都难以实现增长。”
理查兹说,全球金融危机给CFO带来很多有价值的教训。“人人都在管理其资产负债表,以免陷入必须做些什么的境地。”他说,“你得确保,手里总有不同的解决方案可用。如果做不到,你就会受到惩罚。”
战略是关键
就像石油和天然气行业大多数公司一样,AWE及其CFO萨丽达斯也经历了大宗商品价格的大幅下跌。公司每个人都小心翼翼,想管好资产负债表,确保不受欢迎的资产不被闲置。萨丽达斯说,减少经营费用成了“行业标准”,“债务必须在可控制的范围,否则投资者就会把我们钉在十字架上。”
“如果AWE董事会想激进地在本地区扩张业务,那我就得用可以控制的方式来执行。”她说,“对我来说,风险管理已经习以为常,但很多CFO并没有准备好。”
萨丽达斯明白,战略并不是每个CFO的强项,尤其是被日常事务(包括各种合规、监管和报告要求)缠身的时候。但是,有了战略责任正好有机会发挥你真正的影响力,和CEO并驾齐驱。最近,高管猎头公司Egon Zehnder对全球知名公司CFO进行调查,发现CFO肩负整个组织的战略思考重任。他们不只是负责财务职能,而且要有能力协助CEO进行领导,并能够与主要决策者进行合作,同时施加影响。
如果能有组织内不同部门的经验,那更是求之不得,因为这样可以让CFO全面了解公司的情况。
Egon Zehnder的鲍伊尔(Russell E. Boyle)在纽约说,“要能真正地影响CEO,CFO还要在公司内外都有良好的口碑,他要跟投资人和意见领袖以及CEO的其他直接下属建立密切关系。”
理查兹的职责是向七集团总裁斯托克斯(Ryan Stokes)汇报工作,他就是现代CFO的一个很好的例子。斯托克斯的父亲Kerry Stokes在同一公司担任执行主席,可以理解,老斯托克斯在整个公司有很大影响。理查兹说,在任何组织中,CEO/CFO之间的伙伴关系都会有一种“有趣的张力”,使得他的角色平均分为两部分– 看门人和执法人。
理查兹说,“一名优秀的CEO能够激励员工走出困境,承担风险,并推动企业不断发展,而一名真正优秀的CFO则能够通过找出风险并进行管理,使企业能够平衡发展。”
首席高管们的伙伴关系
在一个组织中,CFO还要跟CEO的其他助手携手合作。根据安永2013年发布的报告“CFO为业绩而合作”,有70%的CFO声称,在过去的3年里,工作关系变得更具合作精神。
毕马威的崔德威说,“携手合作就是要在各个领域推动和实施合作。这包括与销售部合作,与市场部合作,与经营部合作,共同研究制定战略并进行实施。”
为此,CFO需要比以前更懂得人事管理。高管猎头Korn Ferry的调查发现,CFO需要调动大脑的两边了– 不仅仅是依靠掌握技术的左脑。
通过在调查中观察那些一流CEO的履历,该公司发现,右脑发达的人拥有以下4种额外的能力和优点:
· 社会领导力,或者鼓舞、影响和激励别人的能力;
· 由外转内的思维(一种超强趋势和以顾客为中心);
· 勇气,尤其是在不利和危机形势下;
· 乐观主义– 鼓舞和带动他人
Korn Ferry总裁伯尼森(Gary Bernison)说,“把CFO调任主要业务部门的原因,并不仅仅是积累服务顾客的经验,也是为了开发右脑技能,这是人事管理所需要的。”
并非只是CEO需要激励员工和营造积极的公司文化。对整个首席高管团队来说,吸引、激励和留住最优秀的人才一直都是个很大的挑战。毕马威最近的一项调查发现,97%的CEO认为,人才管理是改善财务职能最重要的贡献因素。然而,这些CEO中只有33%的人对CFO的工作感到满意。
CFO并非被训练成为而人力资源专家的。但萨丽达斯说,在小型公司,财务部门更容易承担起人事管理职能。她说,“当有人说这类事情不属于财务职能时,我感到很震惊。”她2011年加入AWE时,最早的一些新做法之一就是实施员工互动调查。
“CFO通常是组织内权力最大的3人之一,因此应该与CEO一起推动文化和人才管理。至于人力资源是否归CFO管理,这个毫无关系。”
创新、监管、科技
科技已经成为推动变革的一股残暴的力量,从而影响到所有的高管人员。对CFO来说,越来越大的挑战是迅速理解当代科技能为企业做些什么?如何提高效率?它能够开创新的产品或服务吗?它如何改变竞争格局?甚至学会要求数据分析师找什么资料以及如何就有关数据提出问题,已经成为传统CFO要学习的重大课题。
毕马威所调查的CEO说,他们还希望他们的CFO能带来监管环境方面的知识,用于战略制定。大约61%的CEO说,监管是突出竞争优势的一个重要机会。对CFO 越来越看重的其他技能包括全球经验以及转型和创新的技能和专注。
理查兹说,“人人都在看如何参与创新。我们可以外包吗?我们内部支持创新吗?我们建立了孵化器吗?我们建立了独立小组或专司此职的业务管理小组吗?”
“这些重要的问题,5年前没有CFO会提出,但现在,人人都把它们放在议事日程之中。”
(本文经澳洲会计师公会授权,译自2016年6月期《INTHEBALCK》。)