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维州开放12年级学生疫苗预约,热线开通半小时就被打爆!长时间忙音、无人接听,家长表示不满:这是认真的?
2021年09月07日
墨尔本青年俱乐部
据Herald Sun报道,根据家长反映,12年级学生的优先接种热线在开通后不到半小时就人满为患。
超过5万名VCE学生以及教职员工需要在10月5日前接种两剂疫苗,届时他们将参加综合成绩测试。
尽管早在几个月前就开始呼吁,优先为毕业班学生和他们的老师接种疫苗,但优先接种地点直到上周才宣布。
为方便学生、教师及评估人员预约,热线已于周一上午8时开通。虽然一些学生在刚开始无法接通电话,但在半个小时左右之后成功接通。
但仍有数千人要么收到了忙音,要么被告知挂断后重新再打过来。
到了上午9点,打电话的人甚至没有再收到忙音信号,线路中断了。
一些家长表示,他们被告知这个号码无法接通,还有一些家长在等待半小时后电话被挂断。甚至有一些家长被告知,由于来电数量太多,我们无法接听您的电话,请稍后再打。
这条电话线路被宣传为政府的VCE疫苗接种战略的基石。
但是,家长们在12年级的聊天群中表达了他们对这项服务的不满。其中一位家长说:他们肯定可以做得更好,难道他们没有从过去的推广中吸取教训吗?这是认真的?
尽管出现了混乱,卫生部长Martin Foley还是敦促VCE学生在没有预约的情况下不要前往疫苗接种中心。
Martin先生表示:“就这次电话系统在第一时间内受到的冲击而言,我们理解这种情况的发生,这恰恰表明了大家对接种疫苗、继续完成第四学期的重要内容以及参加考试的热情,我们对此表示欢迎。”
“事情会慢慢好转的,我鼓励大家继续打电话预约。”
优先接种疫苗预约热线:1800 434 144。
编译:Kate
原文链接:
https://www.heraldsun.com.au/coronavirus/hotline-chaos-for-year-12-jab-bookings/news-story/e5e308c1a956fdb278a18dc3cfc8edbf
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