我们知道技术将会取代所有的工作，但是在什么行业、什么时候？
据澳洲新闻集团报道，Cisco和牛津经济研究院（Oxford Economics）委托进行的研究预测，未来10年，新技术可能会取代63万个澳洲的工作岗位，相当于澳洲现有劳动力的7%以上。
这对一些行业来说不是坏消息——医疗、批发和零售、金融和教育领域将会有更多的就业机会。
但从事交通、农业、公用事业和采矿业的人都应该感到担忧，因为到2028年，这些行业的就业机会将会减少。
批发及零售：增加2.05万个工作岗位（增加1.9%）交通：减少2.61万个职位工作岗位（减少5.7%）根据该报告，在未来10年，医疗保健行业的就业增长将超过澳洲经济的所有其他行业，创造近8万个新就业岗位。对护士和保育员的需求将增长逾12%，个人护理专业人员和全科医生的需求也将增长。未来10年，对个性化客户服务提供商的需求也将增长逾8%。但在交通等领域，目前超过50%的人才需要重新掌握技能，以提高软技能，如批判性思维、演讲和积极倾听。在公用事业领域，预计卡车司机和办公室职员的需求将分别下降16%和13%。该报告预测，采矿业对许多高薪雇员的需求将“大幅下降”，特别是卡车司机和焊工，预计到2028年将下降10%以上。
Cisco澳洲和新西兰的企业董事总经理Sam Gerner表示，在未来10年里，技术变革的步伐将对职场造成极大的破坏。但他表示，那些预计到了劳动力市场变化以及所需相关技能的人，或将获得丰厚的回报。他说：“研究结果将所有行业的生产率提高定义为‘收入效应’，这表明澳洲面临巨大的机遇。”“收入效应”指的是，随着技术推动生产率增长和经济中的实际收入，对工人生产新的、不同的商品和服务的需求增加。Gerner表示：“这促使澳洲的工业和技术领袖、政策制定者和教育机构联合起来，制定框架和计划，以解决当前劳动力中培养新技能和培训年轻一代的关键需求。”这份报告的一个重要观点是，许多职位需要更成熟的软技能，比如倾听、演讲、批判性思维、谈判和说服技能。“随着技术越来越多地处理自动化服务，这些技能将变得更有价值。我们正在进入一个可以被称为‘人类时代’的时代。”据报道，在整个劳动力市场，35万工人将发现自己的工作需要提高积极倾听、表达和批判性思维的能力。牛津大学经济学主任James Lambert说，从工业革命到现代数字时代，工人们通常通过使用技术的能力来定义他们的价值。“现在，随着技术能力进一步扩展到工作场所，‘人类技能’越来越多地定义了员工的价值。”
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