一、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话12308并无外拨功能，此类电话系假冒并疑似诈骗电话。

　　二、针对此类显示为12308的电话，或无法辨别是否为诈骗电话，最简单有效一招：挂断电话并按领区拨打中国驻澳使领馆领事保护电话进一步核实。

　　三、警方特别提醒您，如果您认为您可能已成为该诈骗行为的目标或是能够提供信息协助警方工作，请前往您当地的警察局，或者拨打电话1800333000或通过Crime Stoppers ACT website网站联系Crime Stoppers。提供信息时需引述参考号6277101。您可通过匿名方式提供信息。

　　同时，您也可向澳大利亚网络犯罪在线举报网ACORN（Australia Cybercrime Online Reporting Network）举报，涉及个人信息泄露的，可向公民身份和网络支持服务IDCARE（National Identity and Cyber Support Service）寻求帮助。