今天想来分享一个非常差的线上超市购物体验。我几乎从来不给店家写差评，觉得疫情期间做生 意都挺不容易的，但是这次的体验真的是太差。

昨天我从莫华人线上外卖上有一家叫Txxxxsxxxx CW 的线上超市订购了一些零食和水果。

定完之后过 了几个小时我接到了店家给我打的电话，告诉我 买的三只松鼠松子没货了，有开心果问我要不要 换。我说那就换成开心果吧，她说开心果要$22 刀，让我额外再转给他们$4刀，我就转了。

晚 上九点多东西送来了，我拿上楼打开袋子开心果 和话梅全都没有给我送。我立刻打电话给店家， 不接。

线上app外卖上的联系方式也是假的根本打不 通。

这店是虚空的。

我就给白天给我打电话的人发了短信跟她说 东西漏送了。然后说的同时，我发现他们芒果也 给我送错了。他们商品描述是“最好吃的极品澳 芒”，$16刀两个。结果我收到的芒果是这样 的，跟他们放的图片完全不一样，切开来甚至都 没熟，而且巨酸无比。

这个事我也跟店家说了，她说给我拿错了，第二天补给我，但是我第二天晚上不在家我说那就给 我退款吧，她说好。我把账号给她了，她说不能 直接给我退，要熊猫平台给我退。说我不需要任 何操作，她来处理不要担心。然后我就一直等 着，结果这么点事一直拖到第二天晚上。期间我 有一直催促，结果她就一直告诉我马上。最后在 我的再三催促之下，熊猫显示退款中，只退 $29.5紛芒果$16开心果$22话梅$3 一共$41, 退款只退$29.5? !我去问店家，她就跟我说她 不知道，让我自己联系平台 .....我也不想跟他们 争论了。

其实整个事情我都不是差这$41刀，我只是觉得 店家的处理态度实在让人感觉太差。明明是他们 的错误漏送商品，从头到尾没有一句道歉，好像 一切都是理所当然。退款过程一直拖拉，最后退 款没退全额反而甩手掌柜让客人自己去联系平台。我就想分享给大家，希望大家不要有我这么不好的购物体验，反正这家店我是再也不会买 了。

全部聊天截图如下，没有任何删减:

彩蛋：后续刷xhs发现不光这一家店坑，原来同名的店别的区一样黑，总之大家避雷吧。