1
“可能”这个词意味着什么?
“可能”(could)这个词本身没有什么威力。它是一个情态动词,人们认为使用这个词是为了表示礼貌。
但是你去问问理财规划师们,他们认为“可以”这个词意味着什么,如果他们很诚实的话,那他们会感到害怕。
因为“可能”这个词或许会让很多理财师在2020年1月1日后下马。
为什么呢?让我们从历史开始谈起吧。
由于一桩接一桩的丑闻接连发生,导致成千上万澳大利亚人财务破产(想想Storm Financial公司,想想澳大利亚联邦银行的财务规划部门,想想Opes Prime公司,想想不提供服务反而收费现象等等),财务规划行业已经失去了对未来的控制。
2
新规定
政府创立了财务顾问标准和道德管理局(Financial Adviser Standards and Ethics Authority ),现在由该局负责管理财务规划师这个行业。
财务顾问标准和道德管理局牢牢盯住了此行业中普遍存在的利益冲突收费,这几乎是所有丑闻发生的根源。
2020年1月1日起,一项全行业的道德准则将会生效。该准则中的标准三规定,“如果存在利益或权责冲突,你不得以任何其他方式提出建议、推荐或采取行动。”
这听起来再清楚不过了,但为了以防财务规划师对冲突点存在任何疑问,财务顾问标准和道德管理局已发布了一些指导性建议来帮助他们。这就是那个可怕的词“可能”的威力。
3
最大利益
那么举例来说,如果一个理财规划师基于资产收取费用(另一个叫法为佣金),这名理财规划师建议客户把钱存入一个管理基金,而不是建议客户还清房贷,那么这个理财规划师是否满足了客户的最大利益呢?
在这种情况下,理财规划师的报酬根据客户投资金额的百分比计算的,投资越多,投资理财师得到的也越多。在这个例子中,付清房贷会让理财规划师获得的酬劳较少。这就和股票经纪和保险佣金一样。交易越大,理财规划师得到的就越多。从表面上看,这显然是出于销售的动机,而非提供建议。
现在为了清理一个曾伤害过很多人的行业,政府通过设立财务顾问标准和道德管理局增加了监管。理财规划师不需要胡作非为就可能违反新的道德准则。在可能的情况下,他们就会违反道德准则。律师会越来越喜欢“可能”这个词。
4
行业担忧
金融顾问协会(Association of Financial Advisers)表达了业界的担忧。
该协会告诉澳大利亚广播公司ABC说:“你如何确信人寿保险佣金不会触发无利益关系者测试”。
“如果理财顾问拥有一家公司的股份,那么推荐客户购买这家公司的股份是否会有利益冲突呢?”
“冲突在所难免,问题在于你如何管理这些冲突。”
按照企业监管机构澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)的说法,澳大利亚人并不这样认为。
在接受澳大利亚证券与投资委员会调查的人中,有49%的人认为,理财规划师更想让自己致富,而非帮助客户。37%的受访者表示,理财规划师通常不会把客户的最大利益放在心上。人们认为理财规划师根据自己的利益来提出建议。澳大利亚证券与投资委员会的调查结果显示,只有12%或不到八分之一的人在过去12个月获得了财务建议。
5
变革即将到来
然而,有证据显示变化已经开始了。据研究机构投资趋势(Investment Trends)的研究显示,目前理财规划行业收入的40%来自于固定收费或小时费率。这个数字完全击溃了那些认为人们不会预先支付咨询费的说法,而持这种观点的人通常从利益冲突收费中获益。
但是代表财务顾问的机构,比如澳大利亚财务顾问协会(AFA)、理财规划师协会(Financial Planning Association)、财务服务委员会(Financial Services Council ),甚至会计游说团体都在一如既往地努力,以保持这种利益冲突收费方式。
这些协会/团体及其成员不能说他们未曾受到过警告。这场消除利益冲突、将财务规划变为澳大利亚人可信任的一个行业的斗争已经持续了十年。
“可能”这个词或许会成为一个成功实行的措施。目前,其他的一切努力都失败了。因为“可能”这个词最终或许可以让该行业清除那些曾给许多人带来巨大伤害的做法以及理财师们。