为什么写这篇曝光文章？

尽管我已经开始寻求各种法律途径援助了。

然而，一个人逞强的日子太难熬了。为了这破房子，我在过去的两个月经常性失眠。

我实在是太了解澳洲政府机构办事的尿性，而且苦于没有实证，这件事情没有一两个月解决不了。

无奈，只能通过舆论快速曝光和提醒大家提防这家黑中介，无论你是租客，还是房东。

我是如何一步一步入坑的？

#2019.7.1-2020.1

我大学一毕业，就持打工度假签证来墨尔本gap，边打工边深度体验当地文化。

#2020.1.21

开开心心回家过年，原计划2月6号返回墨尔本

#2020.2.1

澳洲政府颁发travel ban，除澳洲永久居民和澳洲公民外，禁止近14天内去过中国大陆的任何人入境澳洲。

无奈，我只能取消回墨尔本的机票，等待禁令解除。

#2020.2.3

第一次发短信告知中介，因为禁令，暂时无法回澳洲，并询问是否同意将房子暂时短租给朋友，让朋友帮忙照料。

中介回复得问过房东同不同意，随后口头告知我，可以默许我的临时转租，并且为了减少不必要的paper work，让我找到长期租客再跟她报备信息，澳洲是不允让私下转租的，必须跟房东申请。

我对中介的口头“默许”转租感激涕零。

#2020.2.7

按时支付下个月房租，等待旅行禁令结束。

#2020.2.21

开始产生纠纷，我下午14:11发邮件申请把新租客名字加入租房名单，并附上申请资料。

中介14:25迅速回复，说房东只同意这栋房子住两个人。

尽管中介知道我当时并不在澳洲，多加一个人这个房子也不会超过两个人居住，她还是拒绝了我的新租客入住请求。

中介回复邮件如此之迅速，我有理由怀疑中介都没有与房东沟通过是否同意。

我跟中介argue说，根据维多利亚的法律，两居室最多可以住到四个人，并且你们之前从未告知我只允许有两个租客，合同也从未表明只能有两个租客。

对方第一次忽视我的邮件argue和tenant申请。

（现在想来，中介原来早有防备，从一开始就要先逼迫我违背合约。）

#2020.2.26

中介进行routine inspection， 即常规查房。他们已知我不在澳洲，然后又得知我前室友也搬走了，房子按理来说应该处于空房状态。但是他们依旧无理拒绝我之前添加新的居住人的请求。

他们查房时已然发现有新租客住在里面，只是发了邮件问是谁。但是对方并没有警告我违背合同，也没有驱逐我的新室友。

他们在行为上默许我的转租。

#2020.3.20

澳大利亚正式“封国”，禁止所有外国居民进入澳大利亚。

一方面，受疫情直接导致的travel ban，属于不可抗力影响，让我回澳洲的日子遥遥无期。

另一方面，疫情间接导致我没有收入来源、租房市场萧条。我只能自己倒贴钱降价找短租来cover每月的房租和bill。

到现在为之，中介都一直默许我转租并享受着我按时给他们交的全额租金，不曾喝止我的转租行为。

#2020.3.28

由于疫情导致的直接和间接影响：

我算了一笔账，发现自己已无力支付下个月的房租了，我给中介发邮件求助房东，询问是否可以适当减少房租，好让住在里面的租客继续住下去，不至于空房交租。

看到我请求降租，中介这时候开始变脸。中介要求我提供相关财务证明，并且说我非法招租，威胁要给我发驱逐通知。（科科，早先交得起租的时候你怎么不驱逐啊？）

我提供了财务证明，并再次强调，失业只是次要问题，主要问题是我还困在中国回不来。

#2020.4.1愚人节正式被愚

看到中介变脸，意识到我还真没法证明中介曾经默许了。我赶紧再次提交新室友资料，放弃tenant add,改为tenant change，要求添加新室友名字。

并且在RTBA（政府管理租客和押金的机构）申请把前室友的名字去掉，这样可以把新室友名字加上去，毕竟中介只允许有两个租客的名字。

中介第二次故意忽视更改室友名字的邮件，也忽视我要求做bond transfer的请求。

#2020.4.6

中介故意忽视我的邮件，我隐约觉得不安，便再次发邮件及时更新租客信息，并再次书面正式询问是否可以转租。

并跟中介再次表明，我由于旅行禁令我可能回不来，已经在尽力尝试把合同转给其他人了，但受疫情影响，能力有限。

#2020.4.7诱我入局

中介让我加她微信，停止邮件沟通，诱导我微信语音电话沟通，这样我就不能留下任何书面记录以后去法庭告她了。

#2020.4.8好戏登场

中介跟我微信电话，告诉我，房东不肯承担任何损失。指责我现在的行为属于非法转租，他们可以驱逐住在里面的人的。

我意识到我可能回不去澳洲了，这样跟中介拖下去，只会越陷越深。就问她可不可以提前退租，结束合同。

对方威胁我break lease的话，我会有不良的信用记录，会影响以后在澳洲租房、贷款，甚至不能入境澳洲。

并警告我如果放弃bond跑路的话，他们会把我告上VCAT，要求拿回我的全部押金，我被仲裁的话就会欠政府钱。

由于五眼联盟海关信息互通，一国拉黑，五国一起拉黑，我以后去美国、英国这些国家都会有问题，大概就是这么个意思，以后发达国家就去不成了。

我当时真的害怕极了，问了住在主卧的租客，他说由于疫情原因，还得家里补贴，没有能力接受转合同。

我于是又提出给房东的补偿方案，想要赔房东一个月房租，然后看房东是否同意协商走正常程序退房。

#2020.4.9

对方跟我通话后，说房东拒绝我提出的补偿方案

（不知道是中介意愿还是房东意愿，据后来熟悉房产中介的专业人士分析和猜测，这可能只是中介的意愿，并没有传达给房东，因为我们协议退房，中介就不能从中捞好处了）

她继续给我洗脑，让我配合他们，就不会被“仲裁”。还跟我说如果配合他们的话，根本花不了什么钱，他们会帮我尽快找到下一任租客，我到时候就出一点广告费和relet fee就行了，让我不用担心。

中介要求我给她发一个退房的通知，然后我就可以请人做清洁，然后把钥匙归还给他们，他们来做final inspection，即最后的检查，她答应会把房子尽快转租出去的。

她还口头承诺，当天就会把这套房子的广告放出去（然而并没有，到今天也还没放出去）

我越想越觉得我在这件事情中当了冤大头，明明是不可抗力导致的，为什么从头到尾我是唯一的受害人？为什么我要包赔到房东找到下一任租客？为什么不赔偿就要被上黑名单？

我把一些校友律师的意见转发给中介为自己争取合法权益。

我以不可抗力而非主观意愿提前解除合约为自己辩解，以近乎祈求的语气问能否跟房东再协商一下，共同承担一部分损失，而不是让我一个人包赔到他们找到下一任租客搬进来。

对方看我开始醒悟了，要争取合法利益了，就开始指责我非法转租。

我不敢得罪中介呀，只能停止争辩，卑微道歉。因为我还指望她帮我把房子尽快转租给其他人呢。

尽管知道她故意诱导并默许我转租，故意忽视我要求“合法化”新租客的邮件，故意把责任全推给我。

但是我还是不敢跟她撕破脸。毕竟我不在澳洲，如果我跟她撕破脸，她万一一直拖着我，不发广告，不积极招租，房子租不出去，我是要承担空房期间所有房租的。

我是真的怂，卑微到骨子里。

也是直到这一天，我才被告知：正规程序是，我给中介发新租客资料+中介的申请表格，房东同意，租客才能住进来。

可问题是我一直都有问中介还需要什么资料吗？中介从来没有给我发什么申请表格，也一直假装看不见我的邮件，对方是想故意让我空着房子交租吗？

中介指责我违规转租，我一直都有在想办法“合法化”新租客。中介拖着我，我就只能去政府机构更新租客信息。

所以我就微信督促中介提交RTBA的那个bond transfer，告诫她五天之内不返还给政府的话，会被认为是亵渎，会被罚款。对方签了前室友搬出的bond transfer（因为之前她consent我前室友的move out了）

不完成前一个transfer，新的transfer没法进行，前一个4.1创建的，被中介拖到4.9才签字。

然而还是斗不过中介啊，当我要求把新室友名字加进来，希望能让我新室友“合法化”，中介再一次故意忽视和拒绝新租客的bond transfer，对方就是要卡死我非法转租啊。

#2020.4.13

主卧租客搬出并清空了房子，我让正规清洁公司上门做清洁，并开具了发票，把发票和清洁结果发邮件给了中介。

#2020.4.14

这一天主要发生了两件恶心人的事，

第一件，中介发给我一个他们中介公司（而非水费公司哦）开出的水费账单，让我去share房东水费账单的usage部分。真是吸血鬼，科科。

我跟中介argue，这是房东的账单，为什么要让我来share，我觉得不合理，要求对方出示水费公司的证据，证明这份账单应该确实应该由我支付的。

对方一言不合又恐吓我哦，说如果不付钱就要把我告去VCAT。

最后我了解清楚情况后，依然决定花钱了事，并诚恳地提出建议，中介居然语音承认了是他们的工作失误。这种情况我本可以拒绝支付。无奈，不是文字证据，我还是拿她没办法，科科。

第二件，中介来做final inspection，查房。他们刚开始指着墙上的斑斑点点、电器的使用痕迹，想要狠狠克扣我押金。

眼看要被扣很多钱，我赶紧先告知中介，我11.7号早就拍了照了，墙上的很多污渍一开始就有了，我有照片和照片日期可以比对，而且很多电器也都是fair wear and tear，对方看我早有防备，就开始松口、挑几处明显的要狠狠地扣我bond。

我们那有个特别老旧的沙发，年久失修，仅仅是扶手里面断了一根木头，不影响使用。中介说不能修理，只能换新，原价600刀，收我80%，扣480刀！！ 

地毯上有两处小小的白点，清洁不掉，中介说要扣100刀。走廊墙上的痕迹也要扣30-50刀。

对方可能太得意吧，然后在我主卧租客面前亲口承认了他们就是故意不回复我的邮件，还恐吓主卧。

可是怎么办呢？我没有证据呀，科科。

中介查完房后，我向对方索要end lease agreement, 对方推脱说还不能给我？？？

我才真正感受和意识到，这位黑心中介从一开始就打算拖着我，从没打算让我顺利退房。

因为对方算准了我会赔偿，算准了我没有证据告他们，算准了我违规转租。（尽管这是他们口头上和行为上都默许过的）

拖的越久，中介就可以借房东的名义索取我更多的赔偿。不知道我的房东是不是跟中介统一战线的呢？

这个故事，本应在我赔钱、继续赔钱、无限赔钱中了结。

苍天有眼，我在一个房东房客合法权益讨论群里一再求助和吐槽这位黑中介的所作所为之后，引起了一位热心中介同行的关注，他加了我微信，痛“骂”我一顿，才把我彻底“骂”醒。

话说回来，不得不夸一下，中介真**厉害呀，太厉害了！

中介看似什么都没做，没留下任何不利于他们的证据，却死死抓住我的小辫子：非法转租+担心被告影响信用，把我吃的死死的。

现在想来，果真是被忽悠着忽悠着就瘸了，都忘了要反抗了，感觉自己被“PUA”了科科。

无良中介为什么欺负我？

1.我来澳洲才短短半年，不了解澳洲当地租房的法律法规，并且有中国人传统的息事宁人的想法；

2.我人在国内，无法出席法庭为自己辩护，无法远程跟中介argue清楚；

3.我是个穷无产阶级，花不起钱请律师维护合法权益；

4.我很看重个人信誉，不愿意直接放弃押金跑路，从一开始就暴露自己想花钱了事的想法，让对方有机可乘并得寸进尺；

5.Too Naive。不怪对方计谋高深，只恨自己涉事未深。没能早点看透，着实让刚进入社会的我狠狠地栽了一跟头啊。

痛定思痛：

总结一下我遭遇的困境和合理的解决方法

1.无良中介本该在我入住当天就把房子的condition report发给我，按法律规定，我需要在一周之内提出异议，并把房子内有污渍和损坏的地方拍照留证。不知是有意为之还是怎的，中介在我的再三催促之下，在我入住第八天才把report发给我。

请一定在入住当天就仔细地拍照留证，重点是墙面、地毯还有电器的脏污。不然退房的时候中介会指着墙上或者地毯上本来存在的斑斑点点乱扣押金。

2.无良中介拒绝添加租客的请求，尽管维多利亚州的法律规定我们房子可以住四个人，对方还是说房东只准住两个人（而当时添加租客的话实际入住的也只有两个人），可是合同并没有表明、对方也从未告知房东不允许添加租客。至于莫名巧妙发来的水费账单，也没有在合同上约定好是要我支付的。

如果合同一开始就没有明确条款约定水费该谁付，或租客人数，请拿着证据去Fair trading告他，不要嫌麻烦，就是一封邮件的事情。即使输了，你也不会有什么损失，赢了就等于告诫对方不能乱来。

3. 中介利用疫情（实在可耻）故意“逼良为娼”，他们会故意拖着你tenant change request，最后说你非法招租当二房东，威胁要给你发驱逐通知，或扣掉你全部bond，或要把你告上法庭。

碰到这种情况请反复反复反复提醒中介回应你，同意或拒绝，拒绝请给出合理的理由，否则就去告他们，一定要及时去告，不然到头来吃亏的还是你自己，千万不要相信中介口头说的任何鬼话，任何consent都要留下书面记录。血淋淋的教训！

4. 千万不要“恶意”欠租（即一声不吭地拖欠租金）。如果因为疫情影响，暂时付不起房租，请尽早跟中介和房东沟通沟通沟通，积极告知自身困境并主动提供相关证明。

如果你不是碰上我这样的中介的话，应该是可以协议降租或者退房的；若是碰上我这样黑中介，万不得已要诉求法律武器解决时，也可证明自己曾经积极沟通并尝试解决，法律才会保护你。澳洲租房法律本质是保护租客、保护租客、保护租客的。

5.中介会欺负你外来人口的身份，不懂当地法律，请不起律师，还深深了解“同胞”（我呸）的弱点，然后狠狠宰你一笔。

感觉情况不对，请多找专业人士商量，多加点群，多曝光，耳听八方，多汲取不同人士的意见，比如律师，中介从业人员。总有人能看出其中蹊跷，然后一巴掌把你扇醒。

在这里真诚感谢“扇”醒我的那位具有正义感的专业人士。若不是你，我在澳洲打工半年的一点积蓄都要栽在这上面了，甚至还得借钱去平息这件事。

6.无论你是房东还是租客，劝你谨慎选择这家中介。这家中介看似对房东很“负责”，从租客身上吸过不少血呢，实则讨论群里也有质疑中介是否为了利益，以房东的名义敛财呢。具体表现在，当我提议给房东赔偿一个月房租，然后按程序清洁好协议退房时，被中介一口否决。这个提议明显是对房东有利的，但对中介来说捞不到好处，我有理由再次怀疑，中介都没有跟房东传达我的提议。

得道多助失道寡助，劝你做人要善良。

一点后记：

如果说法律是保护弱势群体的，那么在我的案例中。我若是跟二房东签约租房，碰上疫情放弃bond就可以了，房东得到补偿，我也可以直接了事。

可是我明明走的是正规途径，跟中介签约，对方一步一步诱导我违背合同（违规当二房东），不仅要吞了我的bond，还以影响信用历史、甚至影响入境作为威胁，欺诈我以得到更多的赔偿。

如果说法律要保护这样的无良中介，那澳洲的租房法律可以更改了，不然以后大家还走正规途径租房干嘛？

请大家记住这家中介👇

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配图：文中关键信息都已打马赛克

声明：作者与中介若产生纠纷与本公众号无关