天津经典假期

总经理

邵毅恒

整合必将推动出境游市场良性发展

并购重组已成为近年旅游行业的热词，这是多种因素相互作用的必然结果。

未来旅游行业的竞争，一定是比拼全方位实力、体系化的竞争。巨大的市场需求是基础，新技术工具运用是支撑，资本是助推剂，产业链的传统从业者（食宿行游购娱等各类基础要素供应商、导游领队计调等服务提供者）仍然是市场主体。

移动互联网导致旅游行业的运作模式发生根本改变，传统旅行社转型、线上线下融合是必然的，在线旅游企业与传统旅行社间的并购重组还将继续甚至会加速进行，用不了多久我们将看不到所谓“线上”与“传统”的分界。未来几年内一些规模较大的旅游企业依然会凭借资本的力量和不断滚动积累的综合优势频频发力，并向产业链纵深发展，整合各方资源、抢占市场份额，从旅游要素资源到营销渠道资源，再到客户资源，都会在并购重组后得到进一步的强化，行业的整体运营实力将大大增强。

近年出境游人数的增长，主要还是基于经济的稳定增长和庞大的人口基数，可以理解为自然增长。整合之后的大型旅游企业，掌控了更多资源、成本更低、运营更加高效、产品开发生产和品质控制能力更强、系列化大众产品服务更加标准化、性价比更好、个性化客户需求的服务体验更到位、具备更强的风险控制和抵御能力等……都必将推动出境游市场的整体良性、健康发展，也必将推动中国公民出境游总量的进一步增长。

业内资源整合的同时，也更利于大型旅游企业进行跨界合作。如航空与旅游、金融与旅游、银行与旅游、医疗与旅游的跨界合作等。充分运用、嫁接各方的资源，相互借力。特别是针对出境游客户，很多跨界企业都提供了针对性的优惠服务措施，如促销补贴、境外刷卡免收服务费、境外医疗旅游补贴等，都会促进出境游市场总量、旅游品质和客户体验以及旅游行业整体地位的提升。