如何在工作中合理管理老板的期望值?

原创 2018年10月10日 Infinity澳洲职业咨询



《倚天屠龙记》大家肯定都看过,里面的周芷若,原本美丽善良,令人怜悯。怎知后来突然变成万恶的女魔头,人人憎恨。


反观赵敏,明明最开始心肠狠辣,后来做了些好事,却成为了大众认可的情义侠女。


所以说,“好人”坏一次,人设就极速崩塌。“坏人”好一次,便会被轻易原谅。

其实,这就是期望值在从中“作祟”。人们对认知事物总有一个第一印象,一旦后期这个事物发展超出或低于自己的期待,那么对待它的态度也会发生变化。


同样,职场工作也是这样。


很多初入职场的新鲜人都会被父母叮嘱:要勤快,要嘴甜,要和老板同事搞好关系,尽快融入集体等。所以就会在刚入职时卯足了200%的劲儿努力“融入”:早到晚退,周末加班随叫随到,帮同事干杂活,帮老板买咖啡……


老板和同事当然也喜欢你,觉得你机灵好用。

时间长了,你开始抱怨加班太频繁没法陪女/男友,抱怨老板在晚上10点给你打电话要求你改文件,抱怨同事会把不想做的杂活丢给你,抱怨公司应酬太多没有自己的生活……


你开始学习说 “不”,开始想要尝试分开工作和生活的界限。


但老板和同事会觉得你变得不热情了,没那么勤快,没有那么乐于助人,没有那么肯担当。对你的好感度大大下降,也没有那么喜欢你了。


那么究竟怎样合理地管理老板的期望,在最大限度内得到好的评价呢?



01

丑话说在前头


很多人对于老板布置的工作,不敢说一个不字。即便是明知肯定完不成的任务,也只会咬牙接下来,拍着胸脯保证肯定没问题。 其结果很可能就是,让老板对你失望。


把丑话说在前头则是接到老板的任务时,把可能遇到的困难,抱着一种探讨解决方式的态度和老板进行沟通。


当然你不能说“哎呀,有这里那里的困难,我肯定搞不定。”这会让老板质疑你的工作态度。而当你抱着解决问题的态度时, 老板很可能会给你些建议甚至额外的资源,总之都是有助于你完成任务的。同时他会知道这些困难的确存在,从而降低期望值。实事求是才是解决问题的办法。 


02

及时汇报


如果你在执行过程中遇到了搞不定的困难,也一定要在第一时间让你的老板知道,让他给到你建议或者帮助到你。即便他给不出更好的建议或者帮助,你也应该让他知情。


有很多的新员工,总觉得把事情搞砸了,不告诉老板自己扛掉,才是做事情的好方式。其实很多你觉得难得和登天一样的事情,在你老板眼中就是一个电话的事儿。等到这个窟窿越填越大,连你的老板都搞不定的时候,那麻烦才大呢。


在职场,及时汇报的确有可能会减少你给老板的惊喜,但更重要的是,要减少你给老板的惊吓。宁可少一些惊喜,也不要有太多的惊吓。


03

隐藏实力


人都有虚荣心和表现欲,但要懂得抑制。在职场工作中,当某件小事出现在你面前,在没必要的情况下,你大可不必急着出手。


平日里表现一般,在关键时候大展身手,别人便会对你这个潜力股刮目相看,公司会将重要任务交予你。


反之一开始如果期望太高,那最后很可能会失望;如果起初便不抱什么期望,那最后说不定会令你更惊喜。


所以说,适时隐藏实力能让别人对你的期望值放低,日后上升的空间更大;要是一开始就怀抱过高的期望,重压之下,稍有不慎就会崩塌。


当然,不是说要让他人对你不抱期望,那会体现你毫无能力,是要适当的学会抑制住自己的表现欲,有效控制周围人对你的期望值。

总而言之,与人相处也好,在职场工作也罢,要从做自己开始。切忌初期用力过猛,把对方对你的期望值提升的太高,之后自己无法履行。


最后


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