人道主义安置计划（HSP）：从难民抵达机场开始就为他们提供支持，SSI的文化和语言多样的工作人员确保新移民听到的第一个词是他们熟悉的语言表达出“欢迎来到澳大利亚”。

在抵达后，SSI的HSP小组提供必要的支持和信息，帮助和授权难民获得独立，并在他们的新社区建立牢固的联系。

SSI的人员管理模式是HSP的一个组成部分，包括管理人员、双语工作者、志愿者和更广泛的社区，他们都以向难民和人道主义入境者提供优质服务而自豪。

在多样化的HSP工作人员队伍中，许多工作人员本身就有难民或移民背景，熟悉在新国家定居的挑战和新移民的需求。

SSI的HSP服务以英语语言技能、教育和工作准备为重点，增强了自力更生的能力。这些服务不仅仅满足一个特定的需求，它们还提供全方位的优质支持，帮助新移民成功地在澳大利亚定居。

我们通过两项重要举措，为来自不同文化和语言背景-Culturally and Linguistically Diverse (CALD)的残障人士提供支持。

就业是新到难民、移民和寻求庇护者以及我们社区其他弱势群体定居之旅的一个组成部分。它提供了实现独立的宝贵途径。

我们在所有难民抵达时参加的培训期间提供就业信息。还鼓励新来的人寻找志愿服务的机会，帮助他们获得当地经验，练习英语技能，认识社区中的人，扩大他们的网络和联系。

我们支持具有各种技能和资格、文化和语言背景的求职者，让雇主有机会在工作场所增加多样性。

战略计划建立在：SSI通过其能力和现有关系在相关部门发挥协调作用的独特能力之上。五年计划不仅反映了本组织提供始终如一的优质服务的能力，也反映了本组织以创新和战略性的方式为规划和方案设计的发展提供信息的能力。

建立一个重视人种多样性并积极提供支持的社会，以确保有意义的社会和经济参与，并协助个人和家庭发挥其潜力。

我们支持新移民和其他弱势的澳大利亚人繁荣发展，并与政府、企业和社区建立我们部门的能力和创造积极的社会成果。