对于使用Centrelink的数百万澳大利亚人来说，Nine News最新所披露的消息可能会令他们担忧。
随着网络覆盖范围不断扩大，澳大利亚各地越来越多的Centrelink办公室正在关闭。
新州Newcastle、Newport和维州的Mornington等分支机构正纷纷关门。位于新州Tweeds Head也在计划关门中。
Services Australia总经理佐均（Hank Jongen） 表示，“我们是在对纳税人负责任，办公室租赁费并不便宜。”
但对一些人来说，关闭分支机构的理由还不足以令人信服。
“你不想耗在电话热线上等到没脾气，你也不想登录什么网站，你只是希望能够和真实的人对话。”影子政府服务部长肖顿（Bill Shorten）说。
在Mornington，市长赫恩（Sam Hearn）怒不可遏。他说，下个月底，Centrelink的当地分支关闭时，3.5万人的境况可能会更糟。赫恩现正敦促总理莫里森（Scott Morrison）进行干预。
他在给莫里森的信中写道，“总理，我们呼吁联邦政府做出承诺，确保Mornington 的Centrelink服务继续开放。”
全国每天有超过6.6万人使用Centrelink中心。但与此同时，在Centrelink的MYGOV应用上有超过50万次登录。
负责监管Centrelink的Services Australia在其年度报告中表示，这一行动的目标是：“最大限度地发挥数字功能的好处，同时降低支付管理成本。”
佐均说，“这不是要减少我们的整体服务。这是为了整合到更合适的地方。”
工党没有表示是否会重新开放这些中心，但指责政府关闭网点是为了省钱。
肖顿表示，“政府更感兴趣的是通过拆东墙补西墙来解决不可靠的预算盈余问题，它将通过苛待每天使用Centrelink的用户来实现这一点。”
政府对此表示否认，但不能排除关闭更多的网点，因为更多的租约即将到期。政府坚称这不是为了省钱，而是因为越来越多的人使用网上服务。
佐均表示，“过去5年，客流量减少了多达46%。”
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