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宜家推出回购计划
//前言//
毕业季快到了,
许多要回国的小伙伴们
是不是还在看着一堆家具发愁?
(图片来源:Google)
卖不出去丢了又可惜,
这个问题就让宜家来解决吧!
1、宜家启动回购计划
根据《每日邮报》报道,家具巨头宜家(IKEA)发起了一项回购计划。
这项计划不仅允许澳大利亚消费者将旧物品退还给宜家,这些退还的物品还可以折算成代金券。
(图片来源:Daily Mail)
曾在宜家购物的消费者可以退还已完全组装好的旧家具(包括桌椅),并将获得优惠券以在宜家消费。
买家还可以从宜家的二手店以折扣价购买商品。
(图片来源:Daily Mail)
据了解,这项“As Is”旧物回购计划已经于本周一在全澳正式开始了!
该项目最初在悉尼的Tempe商店进行了一年,在试行期间,宜家累积回收了1600件旧家具。
宜家销售经理David Hawthorn表示:
Tempe回购计划的反响非常好!
(图片来源:Daily Mail)
因此宜家做出了一个人性化的决定,将这个回购计划在全澳洲推行开来。甚至有一天,全世界的宜家顾客都可以享受到这项服务。
David Hawthorn本人都直言这次的回购计划简直超出了她的想象,非常令人难以置信。
(图片来源:Daily Mail)
宜家的首席执行官Jesper Brodin也表示,现在很多人认为租赁是一种比购买更好的方式,还有很多人正在关注废弃家具对环境可能造成的影响。对此,宜家也在积极改变经营战略,在日本,宜家就尝试了从消费者手中回购沙发,并将这些沙发重新制成生产材料。
(图片来源:IKEA官网)
Brodin还指出,各个城市的消费者对于这方面的兴趣也各不相同,比如在伦敦,很多人住的离工作的地方很远,又不想买房子,于是租房子就很常见,所以他们对租赁家具的兴趣也很高。
看来David Hawthorn所期望的全球回购计划在未来的某一天一定会实现,宜家也正在朝着这个目标努力。
2、澳洲顾客回购计划初体验
虽然活动才刚刚展开,
但是已经有获得消息的顾客
赶到了宜家。
(图片来源:9 News)
一位澳洲顾客Fabian Moodley就积极参与了这项回购计划,将自己不需要的旧办公椅退回了宜家。
他当初以119奥澳币的价格购买了该商品,并在计划中获得了30澳币的退款。
他认为这项回购计划简直太酷了!
“有人可以享受我爱过并且拥有的东西。”
“一个人的垃圾成为另一个人的财富。”
这听起来就是一件非常有意义的事情。
(图片来源:Daily Mail)
通过这次的回购计划,宜家预计将从垃圾掩埋场中节省15,000件家具。
宜家的Renea Robson说:“这个计划实际上是为了让宜家和我们的顾客一起解决不可持续消费的问题。”
同时,这样的回购计划也让消费者有了更实惠的选择——旧物抵钱或者购买更实惠的二手家具。
(图片来源:Daily Mail)
为了更好地在回购的同时实现二手交易,宜家方面对退回的旧家具也是有要求的。按规定,退款的期限为三年,并且回退的旧家具在被宜家回收之前,要在店内接受检查。
在该计划的条款和条件中宜家也指出:
“宜家给出的报价是最终报价,
不接受谈判。”
(图片来源:Daily Mail)
宜家还透露,这项服务是到2030年实现100%环保运营目标的一部分。
3、宜家的企业理念
除了致力于环保事业,宜家还关注社会公益行动。
宜家甚至成立了基金会(IKEA Foundation)用于推广让世界各地的儿童过得更加美好的各项计划。
(图片来源:IKEA官网)
特别是在印度地区,有更加多需要得到帮助的儿童。宜家在印度已经推行了很多年的计划,来改善当地儿童的健康以及环境卫生,并提供他们接受良好教育的机会。
从2009夏季开始,在全球的宜家门店内每出售一盏SUNNAN太阳能工作灯,宜家就会通过联合国基金会 (UNICEF)及救助儿童会(Save the children)捐助一盞灯。
(图片来源:IKEA官网)
据了解,第一批太阳能灯捐赠给了巴基斯坦偏远地区和难民营中的小朋友,让家中缺乏店里的儿童也可以再夜晚读书、写字和画画。
或许在宜家看来,自己并不仅仅是一个创造家居家饰的企业,更重要的是
(图片来源:IKEA官网)
“为大多数人创造更美好的生活!”
最后,
宜家的这项活动不仅满足消费者需求,
还体现了一个企业的社会责任感。
相信回购计划将会吸引一大批顾客,
也会有更多的人跟随宜家的脚步
一起投入环保事业。
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