本文转载自公众号:yeeyi亿忆
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近日,墨尔本一华人在网上吐槽了潘多拉店员欺骗顾客且乱收费的行为,以及其较差的服务态度,引来众多网友的议论。
图源小红书
据悉,趁着黑五活动,该博主在City的潘多拉买了一枚戒指,由于店员的失误,
原本$79的戒指收了$103
但当时她并没有发现自己多付了钱。
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由于戒指有点大,该博主去Chadstone的潘多拉门店换了更小的型号。
chadstone的店员看了发票,发现收错了戒指的价钱,知道顾客多付了钱。
但并没有告知顾客,而是直接给换了一枚戒指,而且没有把发票还给她。
该博主表示:“她们小声讨论了一番之后给我换了个新的,还问都没问我就给我装在了袋子里,粘得严严实实的,我就觉得不对劲了。
我还专门问她发票放没放进去,她说放了。结果,发票并没有给我。”
博主要回发票之后,一经研究,才发现自己多付了钱。
该博主表示:“我回去找她要发票,她心虚的要命,我就觉得老奇怪了但也没多想。
刚刚回家仔细看了看发票,一切都说得通了,原来之前买戒指的时候那个店员给我输错了,所以我多付了钱(我买的戒指$79)。”
这令该博主非常生气,去了City的潘多拉讨要说法。
据称,店员退了她多付的$24了的钱,但是并没有道歉,而且态度也不好。
博主还说:“还听到店员跟经理打电话说我奇怪,说又不是她们店藏我发票,我为什么要找她?”
网友也认为该博主应该得到跟更加合理的解决方法。
该博主认为潘多拉处理方式不够令人满意,表示:“花费了时间精力和车费,凭什么我要为潘多拉员工的过错买单。”
她希望Chadstone的经理和藏发票的店员也应该给她一个合理的解释,并且潘多拉能给予她更多赔偿,或者是戒指全款退回。
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