花近$800澳元换轮胎，拿到的加油优惠券竟隔日便到期，这令悉尼华人汤先生郁闷不已，“这是商业诚信问题。”

多次投诉，一拖就是3个月，直至记者介入方得以解决。

他告诉记者，“即便钱再少，也本该是属于我的权益。”

“油价一涨再涨，拿到优惠还挺高兴”

7月23日，汤先生前往连锁修车厂MyCar，为其Honda座驾做保养。工作人员建议他更换全部4个轮胎，并称有加油站优惠券赠送。

“其实这部车子我开得并不多，一年才1万多公里，但他们说轮胎有裂纹，建议我全部更换，我担心不换过不了年审。”汤说。

他随后支付了$791澳元更换轮胎，拿到的收据上注明了优惠细则，即8周内在指定加油站加油，每升可节省0.1澳元；每天限用一次，共计可用20次；如果在Coles旗下加油站，则每升油可节省0.24澳元。

此外，收据上还有一个二维码，他被告知加油时扫描就可获得以上优惠。

“现在油价一涨再涨，别看一升油便宜1、2毛钱，20次下来也能便宜不少。我家里有好几部车子，所以拿到这个优惠码还挺高兴的。”汤表示。

优惠码隔天到期，“我以为很快会解决”

一周后，汤先生前往加油，扫描二维码时弹出的提示却让他大跌眼镜。提示显示，汽油优惠活动在7月24日已经结束，正是他获得该优惠码的第二天。

“隔天就到期的优惠码为什么强推给我？工作人员并未提前告知这一点。”他对此表示不满，并质疑车行工作人员的诚信。

他随后致电MyCar并投诉，后者承诺会着手处理，“我以为很快会解决。”

等了一周未接获任何反馈的汤先生，发邮件向车厂客户服务部门递交了投诉。

这次很快得到答复，称会给汤先生一个新的优惠码，维持原有的优惠内容。

拿到新的优惠码后，汤成功使用了两次。但第三次加油时，优惠码彻底“死机”，以后便再无法使用。

“钱再少，也本该是属于我的权益”

9月30日，汤先生二度致邮投诉，被告知因活动过期太久，只能补偿20澳元，但该提议被他拒绝。

汤给记者算了一笔账，“我的车加满油是70升，每次便宜10c，一次可省7澳元左右。我用了两次优惠，剩下18次，加起来都不止100澳元了，所以20澳元根本不足以弥补我。”

他表示，“其实主要不是钱的问题，是商业诚信问题。推销一天后就过期的优惠码，这不是骗人吗？我实在咽不下这口气。”

了解事情原委后，今日澳洲App记者联系MyCar车厂进一步询问原委。对方表示，愿意进一步提高赔偿金额至100澳元，但对“为何优惠码有效期仅一天”的询问未予回应。

汤先生最终接受了这一补偿建议。时隔近3个月，他称为此事略感疲惫。

“除了有违商业信用让我生气外，感觉他们的办事效率也有点低。如果我放弃投诉，他们是不会主动解决的。”他告诉记者，“即便钱再少，也本该是属于我的权益。”

汤先生想在此提醒华人朋友，商家推出的优惠券一定要当场查清楚是否可用。遇到类似纠纷，如果损害了了自己的权益，应坚持投诉到底。

在使用商家优惠券时，您是否也有过不愉快的经历？请在下方评论区和大家分享。