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据7News消息，近日有位顾客在社媒上分享了其在Coles购物的不愉快经历，随后该帖引发网友热议。该顾客在Facebook上发帖称其购买了61件物品，共计258.25澳元，但却被迫自助结账。“那就是顾客买了260澳元的杂货，却被迫自己动手结账。如果商店请不起员工，以这种商业模式继续运营，那一定会完蛋！”“另外，员工没有因为自助服务失去工作，他们是被分配到其他岗位去了。”“这都是你自己的选择，你不想排队所以选择自助结账。”但是这位购物者反驳说：“根本没有工作人员结账！一个也没有！”“如果我买三样东西，那自助结账无疑是个很好的选择，但我买的是一整车。”
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