妙手良方驱齿痛爱心牙医暖心田——爱心牙科诊所 Cindy 、Grant 夫妇专访,新阿德莱德微信公众号文章

商业人物专访

新地址：Level 6, 55 Gawler Place, Adelaide（Rundle Mall步行街旁边）

新电话：82121798, 0472621612 （急诊）

微信：duoc666

闹中取静的商业大厦，清新葱茏的翠绿格调，搬到Rundle Mall新址的爱心牙科诊所，散发着安静温暖、清爽舒心的气息。

在宁静柔和的办公室，我们对爱心牙科诊所的创始人Cindy Chen 女士和Grant Luyt先生进行了采访。听他们讲述自己的经历和诊所的故事。

来自福建的Cindy之前在国内是学习工程的，她在福建厦门当一个普通的大学老师，工作稳定，过着小康的生活； 2003年5月，当中国SARS 正在不断蔓延的时候，Cindy 却带着她对未来生活的憧憬来到了澳大利亚阿德莱德。像许许多多技术移民一样，初来乍到异国他乡，所有的一切都要重新开始，生活于是在决定中改变，Cindy一边在努力学习英文尽快适应澳洲的生活，一边在辛苦打工赚钱以保证家人的生活。

回想起这段艰苦的日子，聪明能干快人快语的Cindy还是充满了感慨，因为这些在国内不曾有的磨练，让她看到了自己的潜能，出生于知识分子家庭的她是父母的宝贝，在国内根本没有干过什么苦力，现在不仅要读书，还要打工，那样的落差和辛苦非以前可以想象得到。

而充满吃苦耐劳精神的Cindy在打工中也展示了聪慧利索的本质，她回忆起在豆芽工厂做包装员的经历，每天站在流水线边上往塑料袋中分装豆芽，从不熟悉到最后她成为全车间速度最快、分量最准的员工，就连她的父母也说他们没有想到女儿可以这么经得起吃苦。回想起这些经历，Cindy说每一段经历都是生命中的成长，只是感觉有些亏欠女儿，因为女儿在childcare，都是送的最早而接的最晚的那个孩子。

每天早上6点起床，送女儿去childcare, 7点工作，9点读书，到中午再去工作，然后接女儿，煮饭，照顾女儿，然后Cindy自己才有自己的时间。就这样奔波忙碌半年后，Cindy决定去大学再读个学位，于是在朋友亲人的支持下，Cindy毅然决定到弗林德斯大学进行深造学习医学科学专业，而这个决定也是是来自于家庭的影响，因为现在Cindy的一个表弟是骨科专家，一个表妹是全科医生。在弗林德斯大学学习期间，Cindy因为朋友的推荐去做牙医助理，她的认真踏实、勤奋肯干、聪明努力的性格让她的香港牙医老板看在眼里记在心上，所以他一直鼓励Cindy去考牙科专业，告诉Cindy如果有什么困难只要他能帮到他都愿意帮忙的。Cindy说七分努力，三分机遇，人一生中都会有几个贵人，所以她是幸运的。2005 年Cindy很幸运地收到几个知名大学的通知书，她最后选择了阿德莱德大学。在学习期间，由于英文水平的薄弱，还要照顾年幼的女儿和辛苦打工赚钱，所以Cindy在学业方面感到无比的压力。曾经的优等生，居然为了能不能及格挣扎，Cindy一度对自己很失望，她曾几次哭着和老师说要退学。幸运之门总是垂青于她。在学校，她的老师总是一次次理解她，说服她，让她哭过后又勇敢地回到教室；在学校之外，Cindy的所有家人和朋友们也是Cindy可以继续坚持下来的无私的后盾；最后Cindy以优异的成绩毕业，而且她的毕业论文被发表在知名刊物上，她也因为她负责的毕业项目获奖而站在了大学毕业的领奖台上，那一刻，所有的辛苦都值得了！所以Cindy一直强调自己是一个幸运儿。

毕业后，Cindy又顺利地找到了一份在新南威尔士州Ulladulla全职工作。那是一个距离悉尼车程3个小时左右、人口一万多的小镇，那里民风淳朴，风景优美，安静宁谧；Cindy在那里工作了五年，由陌生到熟练，由胆怯局促到得心应手， Cindy本来计划一辈子就这样幸福地生活了。

可是命运总是在不经意间会改变人的生活轨迹，2014年，为了家人，Cindy做了一个重大决定：回到阿德莱德。 Cindy很感谢老公Grant的支持和包容，因为作为一名资深的软件工程师，Grant在悉尼有着体面的工作和相当的职位，一开始他对于Cindy的选择是完全不认同的，但是看到妻子眼里的坚定，他最终还是选择理解并支持了妻子的决定。对此，Cindy也是充满了无限的感激。

事情有时真的就是那么巧，一个打算搬移到其他城市的朋友正在考虑出售自己的牙科诊所，就鼓励Cindy盘下来，其实Cindy很害怕，因为她从来没有从商的经验，但是那个朋友说她会手把手地教Cindy，Cindy就相信了。还是一样，老公一开始坚决反对，但是看到Cindy的义无反顾，他再次选择了理解和支持，他表示，他相信自己的老婆如果努力去做一件事，她一定可以做好；就算最坏打算，他也有能力养一家人。

虽然机会总是青睐有准备的头脑，但是创业初始还是有许多的困难和问题，Cindy很感激老公一如既往的理解和支持，因为在悉尼工作的老公每两周都要从悉尼来飞回阿德莱德陪家人；而诊所经营方面还有些遗留的问题所带来的负面影响和困扰，也是十分令人焦虑和沮丧的，不明真相的外界传言，被重复了无数次的谣传，诋毁贬损着诊所的声誉。

但是，坚强的Cindy深知创业的不易和人心的不可揣测，她目标明确、心态坚定，一定要打造一家专业的并充满爱心的牙科诊所，让那些曾经的不良影响和负面传说自己消失，因为真实不用解释，真相总会还原，真理不会缺席。所以顶住了压力，她以良好的素质、认真的姿态、专业团队的合作精神磨砺打造着自己的诊所，而老公Grant也看到妻子的不易和拼搏，在他回来的时间里除了做好自己的本职工作总是利用自己休息的时间帮助诊所做一些力所能及的事；作为优秀的软件工程师，Grant承包了诊所所有的计算机系统的升级更新维护，让Cindy如虎添翼，充满自信，有更多的精力投入到其他工作中。

我们也对Grant进行了访谈，听他谈起创立诊所的心路历程。 Grant 说，虽然诊所买自其他的诊所，但其实他们的诊所几乎是从零开始的，而在短短五年里形成今天的规模和知名度，主要归功于诊所提供的服务。因为纯粹的牙科技术各诊所都是相近的，但顾客得到的服务却可以大相径庭。

他强调爱心牙科诊所里配备了24/7 的联络电话，并向顾客提供初步诊询、后续服务等，再加上多元语言的服务，比如仅中文就有国语，粤语，闽南话，福州话等，这几乎是阿德莱德最强的多种语言牙科接诊服务。

Grant 也相信，他们所提供的服务能够将爱心牙科诊所同其他的牙科诊所区别开来，并在今后得到更好更快发展。

Cindy和Grant配合默契，相得益彰，同时充满了干劲与信心，他们目光坚毅，满怀自信，期待未来，我们相信爱心诊所的明天会更好！

而现在，因为诊所规模不断的壮大，原办公地址已经无法满足诊所的经营需求，他们不得不决定搬诊所。经过将近6个月的筹建，爱心牙科已于2018年10月1日搬到Rundle Mall附近的崭新诊所 Level 6, 55 Gawler Place, Adelaide。

新诊所全面升级了；不仅环境更加宽敞舒适，而且添备了许多最现代化的设备，服务也更加多样化。Cindy介绍说诊所不仅有全科牙医服务，如紧急止疼，全面的口腔检查、x光片、洁牙、补牙、拔牙(包括智慧牙)、根管治疗、烤瓷牙冠、牙齿贴片，牙桥，假牙、美白，运动牙套，防磨牙牙套等服务，Dr Francis Wong 还提供抗皱针注射和皮肤填充剂治疗的服务。牙周科专家Dr Leo Lander与正畸专家Dr Benlee Yap相继加入并开设了种植牙齿和矫正牙齿的专家门诊，为患者提供由内至外的全方位诊疗和医美方案。而为了更好地服务患者，升级后的诊所周一到周日七天无休营业，为所有的上班族带来周末急诊和牙齿保健的福利。