南澳停电赔偿方案明年中大变更,赔金将大幅减少以助降低电价

2019年01月10日 壹本阿德莱德


据报道,从明年7月1日起,南澳用电户将不再因每次停电超过12小时而获得现行的“使用不便”赔偿。取而代之的将是,每财年总停电时间超过20小时方可获得赔偿。


日前宣布的这一变化预计将可减少40%的补偿总额,即每年减少5百万澳元赔偿,赔款最终将折算出现在所有用户的电费账单上。


作为其每五年电力可靠性评估的一部分,南澳基本服务委员会(ESCOSA)表示,此举将更好地赔偿遭遇持续性停电的用户。


每年停电20-30小时将获赔100澳元;停电30-60小时获赔150澳元;超过60小时获赔300澳元。


该委员会表示,去年对居民和商业用户调查结果清晰地表明,客户希望有更便宜而更具针对性的赔偿方案。其总裁Adam Wilson表示,减少赔偿金有助于下压电费


南澳电网(SAPN)对因停电造成经济损失的用户另有其赔偿方案,但须证明是南澳电网的疏忽才造成停电。


该委员会的此次审查制定了南澳电网应如何管理配电网络的要求,从2020-25年,将有超过89万南澳用户连接到国家电网。


该调查发现73%的客户对整体电网的可靠性表示满意,相比2013年88%的满意度下滑了15%。因此,南澳电网每年必须支出3700万澳元用以维修。威尔逊说:“任何客户满意度的下降都须认真对待,但这个结果可能和18个月前大面积停电不无关系。”审查称电网“可靠性须保持当前水平,不是改善也不可降低,因为客户不愿出钱升级”。


南澳社会服务理事会(SA Council of Social Service)能源政策官员Jo de Silva对这一决定表示欢迎,称改善将给消费者造成“巨大开销”。


南澳电网必须改进其绩效报告,涵盖10个而非7个地区。这些报告必须发布在其网站上,包括“对每年的变化加以详尽的解释,以帮助客户了解其所在地区的表现”。


南澳电网还必须“在未达到性能目标或存在重大网络断电时提供公开解释”。Wilson表示,这些变化将促使南澳电网更加负责。




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