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最近,
澳洲人和代购们都熟知的
热门品牌Bio Island
被投诉了
更有另外澳洲的2大品牌
Swisse、Blackmores
都纷纷在CRP上遭到投诉!!
根据澳洲药监局收到的投诉和处理公示,
Bio Island多种产品的宣传存在误导性,
其中包括热卖的乳钙、鱼油、DNA等!
这个品牌随之被推上风口浪尖,
受到了更多关注和热议。
打开了澳洲药监局附属Complaints Resolution Panel (CPR)的官网查看一了下
果不其然、还真的查询到了投诉
Bioisland成人乳钙投诉
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第42DL(1)(c)条与第5(2)条一并禁止“明示或暗示提述“附录6”第2部分所列的疾病和病症。而Bio island在补钙产品广告中明确指明“骨质疏松”这种病症,因此违反了广告法条理
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布
2.撤销小组以上发现的任何违反“法案”或“守则”的陈述
另外关于Bioisland适合4周婴儿服用
在涉及适合4周龄婴儿的产品广告中,四周这个概念很模糊、到底安不安全?
在澳洲保健品宣传中,不是你想说你的产品有什么效果就有什么效果的。都是要经过药监局的审核,在研究和学术界有足够的临床经验、数据支撑来充分证实这些疗效才能宣传、如果没有那么充分,则不能进行这些疗效的宣传。
再查询了另外几个保健品2个澳洲龙头品牌
Blackmore、Swisse也赫然在列,
收到不少的投诉,
收录在CRP中并已经作出了处理的决定,
Blackmore鱼油投诉
omeg3鱼油不是药物、blackmores宣传治疗风湿关节炎。并不能直接当作药物治疗风湿关节炎、大家注重日常保养才是最重要的
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第5(2)条禁止“明示或暗示提及附录6第2部分所列的严重疾病,病症,疾病或缺陷的广告。由于Blackmorces鱼油产品中明确提及风湿性关节炎,违反了广告法条例。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布
2.从所有广告中撤回对风湿性关节炎类的任何提及
Blackmore其他产品的投诉记录
Swisse胶原蛋白液投诉
15年中、这款产品在美白亮甲中销量并不是排名第一的,这位举报者还拿出了销售额排名、swisse无话可说···还有一点,胶原蛋白没有直接延缓衰老的作用
CRP:广告法第4(1)(b)条规定:治疗用品的广告只包含正确和均衡的陈述,以及申请人已证实的权利。第4(2)(c)条规定:禁止“直接或通过暗示或通过强调,比较,对比或不作为”的误导。
Swisse没有质疑申诉人提供的 Aztec 数据的有效性,并且根本没有提供证据材料来支持。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布;
2.撤销小组以上发现的任何违反“法案”或“守则”的陈述
Swisse深海鱼油投诉
深海鱼油并不是药物、并不能直接当作药物治疗风湿关节炎、swisse宣传治疗效果被举报投诉,大家注重日常保养才是最重要的。
CRP:除非事先得到“1989年治疗用品法”的批准,广告法第5(2)条禁止“明示或暗示提及附录6第2部分所列的严重疾病,病症,疾病或缺陷的广告。由于SW鱼油产品中明确提及风湿性关节炎,违反了广告法条例。
广告法第4(2)(e)条:禁止可能导致人相信的陈述,他们正在遭受严重的疾病或可能导致有害的后果
未使用广告产品。CRP指出,广告客户接受声称的措辞可能导致人们相信可能导致有害的后果从未使用广告的产品,并满意的措辞“怀孕期间的基本要求“违反了这一部分。
CRP组织制裁:
1.撤销广告进一步发布;
2.撤销上述任何违反本准则的陈述,包括任何对本条例的引用
Swisse其他产品的投诉记录
这些保健品制药公司都被CRP制裁撤销进一步的广告发布
你一定很疑惑什么是CRP呢 ?
CRP和药监局TGA有什么关系呢?
Complaints Resolution Panel (CRP)
澳洲药监局TGA全面负责该部门监管系统的运行。该部门拥有一套完善的治疗品广告法规、在澳洲专门接收关于在电视,无线电,互联网,报纸,杂志,电影等中出现的,针对治疗用品广告的投诉部门。
澳洲药监局号称全球第一严最权威的组织
不是凭空夸出来的!
澳洲药监局TGA的官网上有大量的公开信息,只要消费者觉得有疑惑,都可以第一时间上药监局的官网查询,如果解答不了的疑惑和想投诉都可以发几封EMAIL就可以搞定了,无论是什么原因,都会第一时间给予消费者答复。不管是多大体积的公司,都一视同仁,该曝光就曝光,该整改就整改,正是因为这样,澳洲的产品才会被全世界的人认同!
CRP申诉网址如下:http://www.tgacrp.com.au/
指责其存在“虚假宣传”。矛头指向其产品包装说明中明确标注的“4周以上即可使用”,认为该品牌属于虚假宣传,在澳洲药管局TGA的网站上查不到文件证明4周以上的婴儿就可以使用。质疑该品牌多年来在澳洲市场上一直虚假宣传,欺骗消费者。
编者在网上搜索,该品牌曾在2009年因类似问题遭质疑,如果网友所质疑的BIO ISLAND存在虚假宣传,而在这8年间BIO ISLAND凭借这些被质疑的产品,一跃成为澳洲保健品品牌中不容忽视的大品牌,Excuse me ?!你当澳洲药品监管体系何在?
通过查询TGA官方网站,TGA明确说明了产品的标签、生产和广告必须受监管。链接为http://www.tga.gov.au/what-tga-regulates。也就是说BIO ISLAND标签内容及宣传中提到的主要卖点4周以上婴儿可以使用,在TGA的监管范围。
浏览Bioisland的官网、发现他们官网已经发布了消息
原来Bioisland在最新的TGA认证中已经更改了标签、现在是0岁就可以使用!是0岁!依照官网的解释、Bioisland一直跟随澳洲政府提倡的母婴喂养、所以之前建议的28天、也就四周使用。
也就是、之前质疑四周、28天的声音
面对BIOISLAND最新的标签,0岁就可以使用
不知道内心是何等的卧槽···
打脸···疼···
以下文件都是小编自己去TGA官网查询的
网址如下:http://www.tga.gov.au
这是小编邮件TGA得到的回复邮件
大家看框起来的红线标识说的是:
“请您悉知,本产品已经通过审核,符合上市要求,审查已经结束,并没有任何问题”
理一下时间轴线
2016.2.18日CRP受理了投诉并提交给TGA
2016.9.14日CRP给了TGA审查意见
2016.10.11日TGA结案、审查认证跟新后的孕妇DHA没有任何变化、依然是孕妇专用。
前几日的帖子说4号终于判决、其实是个忽悠、都被骗了!因为如果你今天去看网站这个判决、上面的日期应该就是6号。哈哈哈,笑死我了。。感觉到了深深的无脑跟风黑
通过最新的TGA认证文件、成人乳钙并没有要求任何改变,意思就是压根什么所谓的判决。
随后,有些博主发布了一些证明BIO ISLAND为中国人在澳洲注册品牌的信息,注册信息包括了股东为广东人的中文名字。这个不是多少年的梗了吗?不是很多人出来科普过吗?能不能别这么愚弄粉丝、花点心思,花19.99澳币去工商部查询一下
登录了澳大利亚工商部门的网站,付款后查询到的结果:
BIO ISLAND母公司JBX公司
注册地址:Unit1, 13 Hoyle Ave, Castle Hill, NSW 2154
营业地址:Unit1, 13 Hoyle Ave, Castle Hill, NSW 2154
CEO:Cristaudo, David
股东: AZURE FORTUNE LIMITED 100%持股(英资投资公司、药品原料供应商)
写到这里,编者心情也非常复杂,药房超市里,这么多被澳大利亚市场认可的品牌,有澳洲本土品牌,更有其他国家的知名品牌,但真的极少见属于我们中国人或者中国人注册的品牌,冥冥中希望有一天,中国人的品牌,能够在这些网站上找到,这是非常值得骄傲的事情。随着国力日益强大、全球化各行各业不应该没有中国人的身影!
如果BIO ISLAND被众多网友质疑的“虚假宣传”问题属实,而TGA多年来视而不见,允许违规情况在澳洲市场上存在多年,那么我们应该质疑的不仅仅是BIO ISLAND这个品牌,而是澳洲的营养品我们还能购买吗?没有有效的监管体系,我们为什么还要选择澳洲的产品,国人选择国外产品,更多是选择信任其产品销售国的监管制度。
而且在澳洲本地的待产妈妈中、政府医院会发一种待产包、里面有bioisland这几个产品。你觉得如果质量产品不过关?政府会进行此类的公益活动?国家游泳队会为此品牌代言?
所以、大家就不用惊慌。
Bioisland、Swisse、Blackmores
三大品牌还是值得信赖的
如果连澳洲TGA上认证过的东西都不值得信赖了
那就没什么可以信赖了
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