美国航空的逆袭!AA137 DFW-HKG达拉斯到香港 头等舱

2017年02月08日 环游世界之旅


我曾经吐槽过AA硬件一流,软件二流,后来发现只要AA用心,还是能做出惊艳的产品的——例如LAX-SYD这条航线上AA就有可圈可点的商务舱服务。这次我通过升舱券升级到了AA的长程洲际头等(Flagship Suite),体验了AA的最长航线、也是目前世界飞行距离排名11的达拉斯-香港航线。AA从J升级F比从Y升级J要更容易,因为作为revenue机票出售的A舱(折扣头等)就是可确认升级的仓位,而折扣商务舱(I)和升级仓位(C)是分开的,所以只要有折扣头等卖,马上就能确认从商务升级到头等。


首先来两张AA lounge里看到的77W机身,当天航班停靠在D25闸口,AA的lounge位于D23旁边,因而非常接近。




虽然AA的手机app上显示提前50分钟登机,但实际上提前1个小时就开始登机了。今天经济舱的队伍很长。



登机口看到的飞机。



头等舱是1-2-1的排列,和商务舱一样。我的座位是2J,这一列并没有以K来命名。



枕头、被子、拖鞋已经在脚踏上备好。



备品包和QC15降噪耳机,以及座位调节器。



Cole Haan的备品包,打开之后并没有特别的惊喜……





菜单和坚果送上——这个菜单的设计很有意思,一半餐盘,一半引擎;坚果盐太多,太咸。。。



打开菜单来看有不少亮点:首先香槟是Laurent-Perrier Grand Siècle,虽然达不到Salon、Krug、Dom的级别,但和AA自己的过往相比已经是质的飞跃。



其次是有鱼子酱作为餐前开胃菜。






主餐则不愠不火,没有太多亮点。



不一会送上睡衣,印度制造。



前方的1J,当天头等舱坐了7人,1J是空着的。



1D和1G上方没有储物柜,这是头等舱唯一没有头顶储物柜的两个座位。而座椅本身也没有储存空间(不像CX的头等舱),所以不是特别理想。



隔壁的2G,和2J有稍许错位——2G的位置更靠前一点。可以看到这个座位的私密性极差,整个航程中2G的一举一动我都尽收眼底。。。



而我的一举一动也被商务舱3G的乘客看得一清二楚,因为这个座位侧面的遮挡效果实在太差。



和商务舱就靠这一个帘子隔开。。。效果不敢恭维。



下面这个图可以更好反映私密性差的问题。



挡板的内部还有一个调整座位的按钮。



隐私性差是这款座位的第一个问题。第二个问题是空间浪费严重,入座后可以看到右手边的巨大空隙。






接下来是一些座位硬件上的细节图。餐桌版、电视、和座椅灯的控制钮。



座位调节器,带有马杀鸡功能。






各种插口和IFE遥控器,耳机是三孔的,家用的单孔3.5 mm耳机需要一个转接器,否则只有一边耳机有声音。



一旁的阅读灯,比常见的阅读灯光线更加柔和。



头顶的阅读灯和空调出气孔。



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