从12日上午9时30分澳洲税务局（Australian Taxation Office，简称ATO）官方网站开始崩溃到现在已超过24小时，截至发稿时该网站仍未恢复正常。
《先驱太阳报》13日报道，在断网期间，ATO在其官方社交媒体上一直保持更新，通报最新情况。在12日下午2时27分，ATO在推特（社交媒体，Twitter）上发布声明称，“ATO网站仍未恢复，工程师会在夜间继续维修。感谢大家的耐心。”
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而据ATO表示，导致此次网站崩溃的原因是硬线传输问题。另外ATO也为给澳人带来的不便致歉，表示会将恢复网站作为当务之急，并承诺未来将提供更好的网上浏览体验。不过ATO也透露，此次的网站崩溃不会对澳人个人信息安全构成威胁。
