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以下为当事人自述：

很多网友在选择服务类行业时倾向华人，因为相同的语言和相同的文化让我们觉得更亲切，这点我也一样。

直到我遇上了一位姓马的Property Manager。在其一系列不专业的操作后，直接并间接造成我的损失高达12万澳币，并且以躺平的姿态表示“我不知道，我没责任”。

马甚至说出“你有两个途径；第一去告我，我很欢迎。第二找流氓来打我”等经典语录后，我选择向网友们求助，遇上这样的事情该如何维权。同时为了公众利益，以我为鉴，避免未来不必要的损失。

我在阿德有一处商铺，并且雇佣了马作为我的物业管理。租客在去年开始不交租金，因为疫情的特殊规定，并不能采取强制措施。今年租客跑了，打完折后依旧欠了我约12万澳币的债。

21年4月当我问马时，其表示都是租客的问题，他们没有责任。

但当我多方咨询后发现是他们的不专业才致使我损失那么多，并夹杂着各种骚操作及经典语录。

出现问题后我问马：“你们到底有物业管理证吗？”

马回答：“做你的物业不需要证，和你说了你也不懂，不想和你浪费时间。”

而南澳法律规定，任何关于物业收费的项目都需要有资质，经过南澳商业服务中心的调查后发现，这家公司什么都没有。

但有一说一，马话语间的坦荡与自然曾一度令我怀疑自己看见的法律条文是假的。

商铺会牵扯到Outgoings, 所有Outgoings的联系人及联系地址都为我的中介。去年疫情期间Council和Strata Company都提供了延期支付及没有逾期罚款的政策，但现在疫情已过，再申请已经无效，同时还给我中介发了警告信，然而我什么都不知道。光罚款加上警告信就是3700+。当我向马提出需要他们负责时，却被回答“如果发了给你你会付吗？”

如此少女式“傲娇”令我猝不及防....

同时Strata Company表示多次联系我的中介，但从未得到回复，罚款只能无限叠加。

21年1月4日政府就规定可以把欠债的租客赶走了，但马没有告知我，并且没有对租客采取任何行动。21年4月马才开始申请Mediation,和租客交涉无果，才申请更换店铺门锁，我于6月28日将门锁更换。

有些行业内的网友会问，为何4月不直接Breach of lease而先选择Mediation呢，因为那时马说一定要按照这个流程走。

当我得知1月就能行动时，问其为什么不在1月就行动，马表示不知道这个消息。同时告诉我，“你有两个途径，第一去告我，我很欢迎。第二，找流氓来打我！”

当我的律师查账时发现租客去年下半年支付了5600多刀，我居然完全不知道。我知道的时间是今年6月，这笔钱一部分交了Outgoings，还剩几百是我最近要了两次才给我。中介隐瞒收款，骇人听闻！

我的公司文件是在他们那付费保管的，所以7月5日，我向他们对接的员工索要公司文件，她表示很快就会发我。但直到7月12日依旧没有给我，我去了他们公司，找到马质问此事，其表示这种小事要就给了嘛，但你没有找我啊，找的是员工，其并不知情。

当时马的话语情真意切，我竟一时信以为真。那位员工随后也来到马办公室，我询问那位员工，“你给我这些文件时是否有顾虑”，她则表示“我只是个打工的，一切都要听上面的”。前后不到5分钟就啪啪打脸，但依旧镇定自若，此时此刻我不禁想为马起立鼓掌，演技到位，堪称最佳！

5大骚操作令我眼花缭乱，可归纳为：

无证经营

无礼傲慢

躺平摆烂

隐瞒收款

克扣文件

身在阿德，背井离乡，每个人赚钱都不容易。我很清楚收入很多都是用笑容换来的。遇上这样的事，心中不禁一凉，我也很无奈。但为了公众的利益我选择曝光这件事同时寻求大家的帮助，谢谢！

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