Courtney Ray从未想过,500澳元的投资会在7年后让她成为千万富翁。但这正是发生在这位墨尔本宝妈身上的事,在新冠疫情期间,她的企业规模扩大了8倍。
据澳洲新闻集团报道,Ray今年37岁,2014年她靠口袋里仅有的500澳元开了一家名为“Daily Blooms”的线上鲜花商店。到本财政年度结束时,公司在线业务的收入将超过3500万澳元。Courtney Ray(图片来源:澳洲新闻集团)她在接受澳洲新闻集团采访时表示,她创办这家公司是出于热爱,它的惊人成功“在各方面都超出了自己的预期”。她说:“我从一个疯狂的小项目起步,收获了很好的结果。”这位之前从事金融顾问工作的宝妈之前认为,去年3月疫情登陆澳洲后,会为Daily Blooms敲响丧钟,但在一次偶然的转折后,结果却恰恰相反。取而代之的是,由于封锁和边境关闭,亲人被分开,送花成为保持联系的唯一方式之一。Freshwater Creek生长在一个名叫“Freshwater Creek”的维州偏远地区小社区,她形容这个社区“充满田园风光”,因为她经常“被鲜花环绕”。在学校时,她经常告诉别人,她长大后想当一名花商,但她最初还是“选择了明智的金融职业道路”。毕业后,她在国际咨询公司毕马威(KPMG)找到了一份工作并搬到了墨尔本,并在工作了几年后,加入Orica的并购团队。然而,在蜜月期间,她做了一个重大的决定。她说:“我突然顿悟,我真的不想再回到金融业了,我真的想试试花艺。”然而,她知道传统的花店经常不得不在一天的营业结束时扔掉许多花,她形容这“令人心碎的”。所以她想出了一个不同的商业模式。这位企业家表示:“在市场上,寄希望路人在看到一束玫瑰后会想要买它们,这是一种疯狂的想法,导致了巨大的浪费。”“我想出了一个概念:每天从种植者那里购买鲜花,最好的当季鲜花,我会整理一下,我会拍一张照片,把它上传到社交媒体和我的网站。”“在知道我当天会卖出多少后,很快,我就能按清单进货。这创造了一些稀缺性,并且管理了浪费,我可以保持我的价格合理。”从本质上说,它是一种鲜花当日送达的电子商务服务,而不是一家依靠行人的客流量维持运营的实体店。Ray白手起家,她说:“实际上只是500澳元,绝对的一无所有。”她用这些钱用来建立她的网站,买了一堆鲜花和园艺工具,她说这些都是“非常基础和业余的”。她笑着表示,第一周,朋友和家人为了向她“表示友好”,纷纷订花。很快,朋友的朋友也来了。她说:“大概是在第三或第四个星期,我开始看到客户来了,他们不是我的朋友或和朋友有关系。”她表示,这是第一个迹象,事业开始起步。第一年,Daily Blooms就创下了50万澳元的收入。从那时到现在,Ray已经有了两个孩子,分别是5岁和6岁,她的生意也蒸蒸日上。Daily Blooms在墨尔本的每日递送量,从去年三月前的每天120份增加到1000多份。公司目前有82名员工,包括花匠、包装师、客服、运营人员以及司机。该公司的Instagram页面上共获得了5.3万个赞。Ray表示,迄今为止,公司表现最好的月份是9月和10月,当时墨尔本再次陷入封锁。Ray于2016年在悉尼开设了一个仓库,向新州的民众供应她的鲜花,但由于围绕疫情的不确定性,她决定关闭这个仓库。她承认此举是一个“巨大的失误”,因为在过去18个月里,鲜花的需求可能非常高,尤其是悉尼刚刚结束了106天的封锁。Ray说到:“在封锁期间,人们不能见面,不能互相拥抱。”“取代其它的方式,人们通过鲜花来表达互相的关心,它真的成为了人与人之间联系的媒介。”