确实,无论是吸尘器、吹风机、卷发棒,都比同行贵的不是一点点。但即便是贵,也没能阻挡它在国内的销量奇迹。为什么它这么贵,还有这么多人追捧呢,戴森到底是不是智商税?今天就和大家一起聊聊~
解决痛点才能解决问题
现在的戴森可以堪称家电界的黑科技大佬,最早因为吸尘器起家。因为不满当时的Hoover胡佛吸尘器,噪音大、吸尘效能差、需要更换集尘袋等问题,戴森想难道就没有一款吸尘器能够解决这些问题?
于是他开始研究,追踪现有吸尘器的痛点,原来是因为市场上的吸尘器都采用碳刷马达,以相互接触的方式推动马达转子旋转,这样不仅易磨损,吸力也容易减弱。
找到痛点后,戴森决定尝试自己设计生产,他花费了15年的时间,制作了五千多个模型,不惜冒着欠债的风险,最终自主研发了新型气旋式吸尘器dyson DC01。
dyson DC01旋风分离器吸力更强、寿命更耐久,马达也因为摒弃了之前的传统设计,变得更经久耐用,吸尘器一上市便获得了空前的好评。
马达是核心竞争力
DC01的成功,少不了戴森研发的马达支持。在那个年代,整个市场都在采用贴牌、采购的方式,戴森作为工程师,深知产品技术的重要性,由此便马达成为了戴森的核心技术支撑。
“我们觉得是时候做一个新马达了,我们要改变动力学,改变几何构造,还有各种提升运转效率的技术,以及用于控制温度和马达的电子元件。”
为了能够获取成功,戴森付出了无数的心血和努力。首先是建立自动化生产线,其次,解决马达因转速太快发出的噪音,戴森在传统马达11个叶片上增加2个,这样声音频率便是超声波,如此戴森的产品在噪声方面远小于同类。早在1999年,戴森就已经在数码马达的设计、开发和制造方面,投资超过3.5亿英镑(约合人民币32亿元),马达的总生产量超过5000万台,在全球范围内申请了超过1000个数码马达技术专利!2004年,戴森的第一代V1数码马达诞生,转速高达每秒1666转,是传统马达转速的3倍多,当时成为了行业领先。随后,戴森团队相继研发出了V4、V6、V8、V9、V10和V11等,体积更小、重量更轻、转速更高的数码马达。光文字说明不够直观,戴森的数码马达速度到底有多牛?一组对比数据:传统马达转速为每分钟25000转,F1汽车马达转速为每分钟19000转,喷气式马达转速为每分钟17000转。戴森V6的转速为每分钟11万转。Supersonic吹风机,搭载的是目前最为小巧的戴森V9数码马达,内置在吹风机的手柄处,差不多是一元人民币的大小,直径仅有27毫米。其转速为每分钟11万转,比传统吹风机的马达快8倍,重量却只有一半,每秒钟可推动13升的空气,同时做到了高转速与低噪音,风感更温和。Supersonic吹风机无论是从造型设计、还是核心技术上,都打破了传统,创新的空气定型美发体验,颠覆了人们的认知。Dyson V11 Absolute无绳吸尘器,搭载V11数码马达,是戴森近期推出的升级款产品。V11 拥有每分钟高达125000转的转速,以及新增的三级定叶轮。其吸力比戴森Cyclone V10无绳吸尘器提升40%。可以说,数码马达是戴森产品最核心的科技源泉。戴森每一款产品的技术迭代与造型突破背后,都归功于数码马达技术的进步。2018 年,戴森公司利润突破 10 亿英镑,比2016年增长了接近一半。人们时常把这家公司比作家电界的苹果:掌握核心技术、产业体验好、工业设计优秀以及非常贵!但其实,戴森贵有贵的道理。每推出一款新品的背后,都是极高的研发投入。2017年,戴森每周花费700万英镑用于新品研发,研发投入占到了利润的40%。公司拥有超过10000名员工,1/3是工程师和科学家。由于不代工、不外包,所有设计、研发、制造流程全都是戴森自己的工厂,品质提升的同时,自然成本也会增加。“连机器手(抓住陶瓷的部分),都是戴森工程师特别设计的,不是在外面买现成的。”就拿戴森的无叶风扇来说,这项技术就是戴森老爷子发明的。你要知道世界上第一台电风扇是在1880年诞生的,100多年来风扇几乎没有太大的变化。对于大部分企业来说,小家电科技含量并不高,他们大多不愿意花费高昂的研发费用,所以一般会选择OEM模式。而戴森,上来就把原本电扇的造型全部抛弃,将设计灵感放在了干手器上,借鉴了喷气发动机和汽车涡轮增压技术,无需叶片即可生风。光是一个机器孔径和螺旋桨状的引擎基座,流体动力工程师就花费了4年的时间,模拟了数百次,才得以准确地完成。这还仅仅是无叶风扇的一小部分,可想而知,一个产品从概念到设计草图,再到开发打样,改良调试,最终成功上市,从无到有的这个过程花费的不仅仅是时间和金钱。戴森品牌的成功,一定跟创始人戴森老爷子对产品的执着密不可分。在面对BBC的访问的时候,他透露研发产品的秘密:对于戴森来说,他对产品设计的思考,不是更好看,也不是一味的追求创新,而是揭开事物的表象,找到使用背后的痛点,针对问题,然后来解决问题。而这一部分已经成为了戴森品牌文化的一部分。也正是因为这,戴森在市场上成功获得了大众对品牌的信赖。过去十年里,戴森还投入了1000万英镑,在全球建立了5间声学实验室,来测量机器发出的声音在家电市场中,为了拉开差距,戴森品牌一开始的定位,便是针对有一定消费水平,追求品质生活的人群。根据阿里的大数据显示,戴森的中国的消费者中,93.9%为较高消费水平人群。77.5%居住在上海、北京等一二线城市,研究生及以上学历的用户偏多。而拥有戴森产品这件事,也逐渐成为了有品位、有一定经济实力的象征。因为它高出同品类产品的价格,再加上自身产品的魅力,让越来越多人主动在社交媒体上分享,从而获得的那种优越感以及满足感。数码马达、降噪技术、无叶风扇堪称戴森的三大核心黑科技,但戴森做的还不仅仅是这些。最近几年,戴森在灯具和美发行业投入了大量精力。3月,戴森发布了全新Lightcycle Morph™台灯。灯柱采用了铝挤压工艺制成的透光孔,厚度也仅有 0.7mm,装载了红外传感器,一旦有人靠近,可以实现自动亮起和关闭。小小的灯头是这盏台灯最为惊艳的地方,不仅可以调节照射方向,还有多种模式选择。
最牛的是它模拟了太阳的走势。根据在 Dyson Link APP 的定位,这款灯会通过时间和环境,改变灯光的色温和亮度。官方表示, Dyson Lightcycle Morph™ 的寿命能够持续 60 年,什么意思,就当你现在20岁,拥有了它后,可以一直用到你80岁!戴森在研发 Supersonic吹风机的时候投入了超1亿英镑,建立戴森头发科学实验室,从空气动力学到头发的细胞结构,测试了超 1600 千米的真实人类头发。这次,戴森要把你的头发弄直。对比普通卷发棒,Dyson Corrale 能减少50%对头发的伤害。
这次的黑科技不是马达,而是锰铜合金制成的柔性弹板,可以让直发器中间的受热、受力区域均匀形成一个近椭圆的形状,让每根发丝都受热均匀。同时这款直发器最大的亮点在于,它可以无线使用,可随身携带十分方便。另外在开机后不使用、关机后余温较高时闪灯警示,10分钟不使用就会自动关机,非常人性化。
作为家电品牌,凭什么戴森就能卖出如此高价?现在想想似乎变得可以理解了,戴森背后对产品的技术支撑,让它的高价变得值得。
即便消费者再疯狂,品牌影响力再大,但凡少了产品本身的功能和黑科技,戴森也不可能像现在这样成功!素材来源:普象工业,浪潮工作室,混沌大学,21世纪浪潮工作室