新冠肆虐接近半年，一波未平一波又起，媒体上各种真真假假的新闻让人无所适从。这时候保险公司的责任就显得格外重要。尽管目前门店都还暂时关闭，但NRMA 推出了一系列的贴心疫情应对措施，让您足不出户就能得到帮助和支持。

1. 金融保护

疫情绝不仅仅是个卫生问题，更给人们增加了沉重的经济负担。如果您现在遇到了经济困难，正烦愁怎么付保险费，欢迎您致电132 132 (早7 点至晚10 点)，我们将根据情况免费帮您转至更轻松的支付方案。

2. 小企业支持

这次疫情对小企业经营者来说是巨大的挑战，NRMA 对此推出了全套的小企业支持方案，符合条件的企业可享受商业保险半年推迟、电话审阅保险范围等服务。

详情请前往：https://www.nrma.com.au/coronavirus-smallbusiness

3. 房东帮助

无论是房东还是房客都在这次疫情中受到了影响。如果您办理了NRMA 房东保险（Landlord Insurance）并因为疫情没能按时收到全额租金，您可随时致电NRMA 全时热线1300 317 526 了解您可享受的支持。

4. 旅行保险

如果疫情让您不得不取消或推迟旅行行程，不用担心，NRMA 旅行保险（Travel Insurance）为您提供灵活的退费和保险改期服务，

详情请前往：https://www.nrma.com.au/coronavirus-information

5. 房车/船艇保险

由于疫情下的政策限制，您的房车和船艇被闲置，但车险和船险还需要继续每月付吗？NRMA 对此推出了人性化的“搁置保险”。如果您因疫情不能使用房车或船艇，您可以选择1 至6 个月的保险费削减。这个优惠费率可以立即生效。

详情请致电132 132 (早8 点至晚8 点)。

6.视频远程咨询

NRMA 客户现在可以在网上预约视频会议，跟资深顾问们“云”面对面，得到车险、房险等帮助。您可选择用英语、广东话和普通话进行行咨询。预约链接：https://www.nrma.com.au/book-online-appointment

除了以上服务，NRMA 还提供视频评估，很多索赔在线上就可以进行。为了您的健康安全并遵守相关规定，我们的提供商会问您一些必要问题并佩戴保护装置，希望得到您的理解和配合。NRMA 祝您和家人平安健康，让我们一起加油渡过这个特殊时期。

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