澳大利亚的ATM收费惊人引起众怒，据称游客只是查一下账户余额也被收费高达6澳元。

澳洲新闻集团从ING Direct获取的独家数据显示，机场、邮轮和海外地点的ATM是取款手续费最高的。调查还发现，ATM的平均收费从2013年的2.1澳元涨至2.2澳元，客户只是查余额或取钱都要被宰。

一家最大的邮轮服务商被指向使用船上ATM的客户收费6澳元。此外，机场也常常趁旅客不备大肆收费，使用ATM的旅客都要被收2%至5%的手续费。

金融对比网站RateCity的分析发现，在截止10月份的12个月内，澳洲旅客支付了大约5.358亿澳元的外汇兑换和ATM手续费。该网站的发言人Sally Tindall表示，消费者要提前计划才能避免遭受不必要的收费。

“通常最难找的ATM都是收费最贵的，所以提前做功课能助你大省一笔。如果你要去ATM罕见的地方，考虑携带安全数量的现金，或者尽量使用信用卡购物。”

ING Direct向符合资格的客户返还ATM费用，无论费用有多少。该银行的客户执行总监阿诺特（John Arnott）称，“澳洲人讨厌ATM”，因为收费越来越贵。他建议客户使用手机app查余额，以免被ATM坑一笔。

很多ATM对于非本行账户的收费更高。澳洲银行家协会（Australian Bankers’ Association）的零售政策执行总监泰特（Diane Tate）称，客户在避免ATM收费问题上变得越来越精明。她说： “2014年，客户支付了2.91亿包括ATM费用在内的银行转账费，为1999年以来最低。”