工作人员为乘客发瓶装水

周二下午大约5点45分，一列火车在Town Hall和Wynyard车站之间失去动力，另一列则困在了Central和Town Hall之间。

一名困在车上的乘客说，当时的车厢内漆黑一片，而且由于空调关闭，里面就像蒸笼一样。她和其他乘客等了一个多小时，直到6点半左右才从火车广播中得知，他们必须步行前往Town Hall火车站。

乘客们被引导至火车头前方，然后在车站工作人员的陪同下走过隧道。到达Town Hall车站后，他们爬上了一列停在站口的火车，然后穿过车厢走到站台上。

由于北岸和西部线路出现长时间延误，Town Hall车站内人满为患。