这两天墨尔本有个朋友，出了起交通事故，而且处理的不是很好，虽然这种事谁都不希望遇到，但开车磕磕碰碰在所难免，而且澳洲的处理方式与国内大相迳庭。所以还是总结一下网上的处理方法，以防万一。

Ａ．不要依靠警察，澳洲的警察基本属于吃白饭的，不出人命基本不到场，就算来了也不会判定责任，只负责做一个事故记录。所以问题不大还是不要麻烦警察叔叔（除非事故中存在违法行为，如酒驾，车牌过期或无效，对方无照驾驶，逃逸等）

Ｂ．永远不要承认责任与错误，交通变化莫测，谁也说不清到底是谁的错，如果按国内习惯，先说ｓｏｒｒｙ，对以后定责是有影响的，交通事故谁也不想发生，但在车世界中又是有可能发生的，所以处理好就可以了。

Ｃ．正文来了：

１．确保没有人员伤亡，人命永远比车值钱。如果有人受伤或车祸损失严重如报废等就可以报警了。

２．下车，收集信息。这步是最重要的，信息包括（双方车牌：最好是车窗左下角标签的所有信息如车牌、ＶＩＮ、有效期；双方驾照上的所有信息全名、地址、驾照号、出生日期、有效期；对方手机号，最好当场确认，一定要有联系方式；对方的保险公司号码）还有尽量多拍一些现场照片包括周围环境的照片，对定责都有帮助。这些都是必须的，如果对方耍赖不提供，可以以无照驾驶为由把警察ｃａｌｌ来。在完成收集信息之前，不要轻易移动车辆，有些情况下，车子一动谁是谁非就说不清了，记住哟。

３．如果有条件，找一个证人，他要目睹整件事故过程，最好是后方车辆，或行人。车上人员不可以。

４．基本完成以上步骤，就可以各回各家，各找各保险公司了。打电话说明情况，不论谁的责任都打电话问问自己的保险公司，听听他们的建议，因为在澳洲，只有保险公司是最有权处理交通事故的。分三种情况：

ａ．自己全责，要来ｃｌａｉｍ　ｎｏ．交给对方，交个出险费就可以了，

ｂ．对方全责，等对方给你ｃｌａｉｍ　ｎｏ．然后修车

ｃ．无法认定责任，扔给保险公司就ｏｋ了，让他们自己掰扯去。

但是，同志们，这只限于双方或己方是全险的情况，如果只有三险，情况可能就麻烦一些了，有些理赔事宜要自己去联系

１．如果己方的责任，数额大，就让保险公司赔，数额在１０００以内的就掏吧，可能出险费就不止这个数了，然后自己修车。如果对方好说话，走对方保险，把自己的车也一起修了，也是不错的选择，但要看人品了。

２．对方责任，自己找修理厂报价，然后报给对方公司，对方认可，最后修车，但有些修理厂可以帮忙催付

３．责任不清的，自己修自己的是最好，否则，参考第一条

以下是个人一些建议与想法：

１．不论什么情况下，都要收集双方信息，不论车主是谁，或是租的车，谁是驾驶员就找谁的，如果不给，报警。

２．保险公司尽量选大公司，比较放心，而且有事时会管的比较多，个人推荐RACV，这几年打过一些交道，觉得比其他公司靠谱些，虽然贵一些。

３．如果遇上不讲理的，报警。虽然大多数澳洲人保险意识强，还算友善，但也不能预防小人，澳洲的朋友应该也都见过耍无赖的老外，所以保留对自己有力的证据是至关重要的。即使遇到这种情况，也许律师或多或少会帮到你一些，律师的权利会比我们大很多，所以千万不要吃哑巴亏，大家在外不容易，自己的权利一定要维护。

能想到的也就这么多了，对自己是个提醒，对大家也希望有个帮助。但还是希望谁都用不到这篇日志。小心开车，出入平安。