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你看中的房子,是否曾经闹过鬼呢?只需问一下房屋中介,因为他们必须告诉你。
在代理一座房屋时,中介需要透露除了外表外观和地址位置外的其他信息。他们必须向潜在买家或租客透露任何有可能左右后者决定,却又非直观可见的信息。因此,如果已经了解某些或将降低房屋吸引力的特征,中介们往往会面临一个两难的处境。
这些令房屋染上“污名”的问题,有可能和发生在那里的一些不愉快事件有关。在澳大利亚法律,各州和领地法律法规,以及地产机构的行为标准下,要求中介必须在与客户打交道时做到诚实守信,公平合理。2010年的联邦竞争和消费者法案也对误导行为和欺诈行为做出明文禁止。
房屋染上“污名”的来源很广,可能是突发死亡(谋杀或自杀)现场,暴力犯罪现场,不良或麻烦的邻居,环境问题(如污染),以及闹鬼!是的,你没听错,闹鬼。
Carter Newell律师事务所的合伙人Michael Gapes表示,中介不需要证实“鬼”是真的还是假的,但只需要承认它的潜在“存在”可能性。“如果有一个令人信服的证据表明这座房子闹鬼,那么中介就有义务向买家或租客披露这个重要事实。”“虽然可能大多数的买家或租客不在乎这种超自然物质的存在,但对一定比例的人来说,因为宗教或文化的关系,这个问题会直接左右他们的买房或租房决定。”“中介的工作不是去揣摩谁会有这方面的顾忌或对此敏感,他们必须做出适当的披露,哪怕只是简单提一句这座房子可能闹鬼。”
新州房地产协会的副总裁Brett Hunter指出,中介往往会替屋主考虑;而屋主可以选择隐瞒有关事实。但是,中介必须去尝试找出任何与这座房子有关的信息,即便是屋主表现出了一定的阻挠性。Hunter说:“在我看来,通常试图掩盖事实的是屋主,而不是中介。”“屋主可以隐瞒这些信息。不过,即使他们这么做,中介仍有义务去发问那些合理的问题,并作出合理的尽职调查。”
Hunter表示,中介应该向屋主提出更多的问题而不是去预先做出假设,并尝试使用其他来源去验证信息。如果屋主表现出隐瞒的意图,中介可以采取的策略还包括正式记录下他们之间的谈话内容。“我希望中介可以同屋主用书面形式把一些问题确认下来,十分清楚地说明讨论了哪些内容,你告诉了我什么,你没有更多补充的,等等。” “一旦你这么做了,你就有了足够合理的证据来保护你自己,你的中介执照,你的专业赔偿保险,以及所有相关的东西。”
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