有一次，一个女性朋友跟我说，她找到了一个很聊得来的男人，可以考虑让他成为自己的男朋友。

我问：“他哪一点儿打动你了？”

她说：“就拿一件小事来说，我们女生例假来了的时候，经常会给男生发信息撒个娇什么的。一般男生只会说‘喝水’‘多喝水’‘多喝热水’或者是‘休息’‘多休息’‘好好休息’。

这种话我听了就生气，我是来求安慰的，又不是来要意见的。可这个男生就是不一样，他会说‘好可怜哦，来，摸摸头’。”

从这个案例中我们可以得出一个结论：关注对方的情绪比单纯地给出意见更容易打开对方的心房。

我再讲一个朋友的事情。

一天，我的朋友兰朵打电话向我求助，说看到心仪的男人在饮水区愁眉苦脸，端着咖啡若有所思。这个男人我们就叫他阿成吧。兰朵说自己想借着这个机会跟阿成接触一下，问问他怎么了。

但经验告诉她，以往自己难受的时候，别人明明是关心她来问她怎么了？她反而会更生气，于是她打电话向我求助。

我说：“你做得很对，此刻他有烦心事，并不需要你去询问他到底在烦什么，他需要的是精神上的舒缓。你可以跟他说，以前我看到的是大阿成，阳光爱笑，非常乐观；但今天看到的是小阿成，愁眉苦脸，心事重重。”

兰朵把我说的话跟阿成说了一遍，阿成忽然就放松下来了，之后还跟兰朵聊了起来。几个月后，他们从普通同事变成了男女朋友。

从这件事情我们可以得出一个结论：想要打开一个人的心房，舒缓他的情绪比问“怎么了”更有效果。

生活中有很多常见的错误做法，例如很多姑娘一见到男朋友不开心，就会一个劲儿地盯着对方问：“你怎么了？怎么不说话呀！”

其实，这些姑娘应该换位思考一下：当你有烦心事时，男朋友出于好心一个劲儿地问你“怎么了”的时候，你是不是也会很烦呢？因为这个时候，你并不需要别人来了解情况。

还有的姑娘，在发现跟男朋友之间有了隔阂的时候，会想，我们之间有问题了，那我去跟他沟通沟通吧。可沟通的结果通常是男人越发觉得姑娘不懂自己，越沟通问题越多。

我觉得有一句话说得很对，如果沟通有用的话，我国的离婚率就不会连年上涨了。所以，我最喜欢用走心去代替沟通，因为沟通只停留在交流的层面，而走心则是在心灵的层面。