新州税务局使用了自动技术系统从未能支付罚款的人的银行账户中扣款。不过，这种做法被指非法。

新州监察员Paul Miller近日向新州议会提交了一份报告，他在报告中提醒各机构不要使用“机器技术”，以免日后被认定为非法。

Miller在报告中说，新州监察员办公室收到了大量的投诉，于是提醒注意这种做法。

“我的办公室开始收到大量的投诉，其中许多是经济上脆弱的人，他们发现自己的银行账户的资金被扣了，有时甚至被完全扣完了。这些人并没有向我们投诉自动化收债技术，他们甚至对此一无所知。”

Miller说，新州税务局在2019年修改了其流程，因此从银行账户扣除资金的命令不再是完全自动化的。

“在我们的干预下，值得称赞的是，新州税务局采取了一些措施来解决我们对不公平的担忧。然而，他们没有做的是，就使用自动化程序是否合法以及是否符合罚款法规定寻求专家的法律意见。最终，我们决定自己寻求法律建议。”

申诉专员的报告中包含了外部法律意见，其结论是，新州税务局自动扣除用户银行账户的技术程序是不合法的。（本文转自澳洲新闻网）