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最近，美国一家职场研究调查公司Comparably公布了2019年全美最受欢迎雇主排名。然而，在我们印象中那些鼎鼎有名的大公司亚马逊、谷歌、苹果，纷纷跌出了这份榜单的前10。Facebook创始人机器人·扎克伯格排名39，亚马逊创始人离婚后焕发第二春·贝索斯排41，苹果当家的Tim·厨子仅排47……
谁都没想到，榜单排名第一的竟是一位华人，名叫Eric Yuan（袁征），他是视频会议软件公司Zoom的CEO。这份排名根据员工对薪酬、工作与生活的平衡、福利以及整体公司文化等问题作出了严格和综合评定，美国5万家公司的1000万名员工匿名完成，最终评选出幸福感最高的50家公司，而袁征在5分满分的情况下竟得到4.9分的高分！
2019美国最受欢迎的老板袁征，到底究竟是何许人也？作为”山东天后蕾哈娜”（代表作：潍坊的爱）的老乡，袁征出生在中国山东的一个普通知识分子家庭，他曾被美国拒签过8次，刚到美国只能说极其有限的英语，却用22年逆袭为身价百亿的富豪……少数族裔+新兴科技公司大佬+全美最受欢迎CEO打败苹果谷歌，袁征到底是如何做到的呢？
01
异地恋成为创业灵感来源
赴美前曾被拒签8次
1970年，袁征出生在山东一个普通的家庭，他的父亲是一位矿业工程师。
袁征很小就展现出了“商业天赋”：小学四年级，袁征迷上了收集建筑废料。你以为他有收集癖？人家是发现了原来回收废料中的铜可以赚钱。为了收集更多“废铁”，少不更事的小袁征甚至一把火把邻居后院的养鸡棚烧了。就这样，第一次轰轰烈烈的“创业”，在消防队员赶来灭火后宣告失败。而这件事，也让袁征的父母感到非常难堪。袁征后来考上了山东科技大学，学习应用数学和计算机科学，并且取得了学士和硕士学位。那时候，袁征还有一个异地恋的女友，为了见女友，他不得不定期坐10多个小时的长途火车，只为见见心上人。那段经历，也让他大脑里盘旋着一个想法：难道没有其他方法可以天天和女友见面吗？而这个想法竟成了日后创业的灵感来源，所以说恋爱是第一生产力啊……后来因为太爱这位姑娘，22岁那年，大学刚毕业的袁征就结了婚。不用为了见不着爱人而苦恼，但这个时候袁征内心却有了更大的憧憬。袁征对比尔·盖茨十分着迷，一直梦想着成立自己的公司。研究生毕业后，袁征在北京开了一家很小的初创公司，做软件工程。很快他就把目光投向了大洋彼岸的美国：“未来互联网行业肯定是最赚钱的行业，中国这块目前还是空白，我应该去美国硅谷看看。”
袁征于是开始申请美国签证，让他没有想到的是，两年里他整整被拒签了8次。
拒签的理由有些搞笑，因为他英文不好，美国海关要求提供英语的名片，名片上袁征的职位是顾问，但他却被误认为兼职的临时工。
就这样，袁征的签证被一次又一次拒绝，但他却丝毫没有气馁：“我告诉我自己，我要尽一切可能申请签证，除非我被告知我彻底不能再去美国。”
他想成为像比尔盖茨那样的人，实现自己的梦，但是从到了美国的第一天起，他面对的却是前所未有的挑战。02
从英语不通的程序员，
到领导千人的副总裁
虽然是研究生毕业，但初到美国，袁征依然只能说很有限的英语。因为语言障碍，找工作就更难了。还好袁征很会写代码，于是在WebEx（视频会议软件公司）找到了工作。那时候，WebEx只有10多个人，但竞争非常激烈。为了不掉队，袁征总是比其他人更努力。“硅谷有比我更聪明的人，但我知道我可以多做一点。”“如果我的竞争对手说他每天工作八小时，那么我可以工作10个小时。努力工作是在我的DNA里的。”
袁征不愿意通过常规的方式提高英语，为了提高英语，他的秘诀就是：不断找同事练手。
同事们真不容易……
每周五晚，他会雷打不动地熬夜写代码，哪怕没睡觉，也要坚持周六下午和同事去踢球，拉近关系还能练英语。凭借不断的积累和努力，36岁那一年，袁征甚至还获得了斯坦福大学MBA（工商管理硕士）学位。2000年，WebEx发展迅速，很快进入了大众视野。2007年，WebEx被思科系统 (Cisco Systems)以32亿美元收购。而也是这一年，袁征成为了Cisco的工程副总裁，主管协作软件开发业务，带领近千人。这时候再回看十年前，谁又会想到，袁征为了到美国，曾因为是“临时工”被拒签了8次。
刚到美国时，也不过是一个连英语都说不清的新移民。而如今，却过上了许多华裔移民梦寐以求的生活，甚至达到了许多人求之不得的人生巅峰。
然而，2011年袁征却做出了离开Cisco的决定。而其中一个原因，竟是“不开心”。在2011年的客户调研中，袁征发现没有一名客户对自己花了十几年时间和心血做的WebEx满意。于是他辞了稳定的工作，当时他这样劝说自己的太太：“我知道创业这条道路会很长、很艰难，但是如果我不去尝试，我会为之后悔。”03
前同事纷纷出手相助
连新西兰国会都成了他的客户
2011年，万里长征第一步，袁征的初创公司成立，取名为Zoom，依然主攻视频会议软件。
虽然他在WebEx有十多年的工作经验，但袁征的竞争对手，却都是名声响当当的角儿：谷歌、微软……当然还有老东家Cisco。
可以想象一个华裔移民在美国创业会有多难？不过，袁征却很懂如何把“劣势”变优势。
美国人不愿意为华裔移民打工？那就从中国雇佣上百个软件工程师。黄皮肤黑头发很难在美国融到资？那就回中国找投资人。
2013年，袁征拿到了雅虎联合创始人杨致远的600万美元A轮融资，随后还从李嘉诚的维港投资 (Horizons Ventures)公司，拿到了650万美元融资。
从中国回到美国后，整整三年，旧金山湾区的每一个投资人，袁征都一一去亲自拜访。
袁征会去劝说朋友们开始使用自家公司的产品。
许多人被袁征的执着打动，一位Cisco的前同事，美国知名的机器人学家维克托·沙因(VictorScheinman)，直接写了25万美元的支票，让袁征给在中国的30位工程师发工资。
甚至连老东家Webex的CEOSubrah Iyar也慷慨解囊伸出援手，投资了300万美元。
为了降低成本，袁征在公司也是身兼多职。除了是CEO负责管理，还干起了销售、技术支持……
他非常注重客户的体验，亲自给每位取消服务的客户发电子邮件，询问客户不满意的原因。
口碑越来越好，袁征在全球有了许多大客户，李嘉诚的儿子李泽楷已是袁征产品的忠实用户，还有LinkedIn、三星、沃尔玛、Uber，甚至连新西兰议会也通过Zoom定期直播国会会议。
而在美国500强的大企业中，至少一半有付费购买Zoom的视频会议软件。
Zoom年收入超过3.31亿美元，被业界誉为美国科技圈的独角兽。
2019年4月19日，袁征带领Zoom在纳斯达克敲钟上市，市值近160亿美元！
当时，外媒的评价是：你可以看到许多中国程序员做到高级工程师的位置，但他们很少自己创立公司，并且还在纳斯达克上市。
况且，在同一类型上市的50家科技公司里，从来没有一位中国的CEO。
袁征多年的梦想似乎要终于实现了，但他却表示并没有：“这是一个漫长的马拉松，一切不过是刚刚开始。”
或许，从一开始，袁征就注定要成为一位不一样的CEO。他和很多CEO的做派不同，袁征特别强调个人努力和人文关怀。在媒体的一次采访中，他强调了当老板的不容易：“作为移民，更要努力让雇员开心、客户满意。”早在2018年，他就连续两年被评为“全美最受欢迎雇主”，当时许多员工表示并不意外。
2018年被Glassdoor 评为最受喜爱雇主No 1
在袁征看来，只有员工开心了，才能想办法让客户开心，客户开心了，CEO自然也会开心。在公司，袁征总是倡导高效工作，而不是做无效加班。同时也倡导回归家庭，把下班时间留给伴侣和孩子。还设立了专门的"带娃上班日"。作为三个孩子的父亲，他也积极参与孩子学校的每一次活动。甚至倡导多视频开会，减少自己的出差机会，只为挤出更多时间陪伴家人。
很多员工说，给袁征打工是一件极其开心的事情，甚至直言“迪斯尼要小心了，因为Zoom才是这个世界上最快乐的地方！”
袁征也曾在推特上表示：“给别人带来幸福感，才是一种可持续的幸福。”作为全美最受欢迎的雇主，如今的袁征早已跻身亿万富豪俱乐部。除了给人们带来快乐，他也开始考虑更好地使用这些钱，譬如向学校捐款。袁征说，在对待财富这件事上，比尔盖茨、扎尔伯格都是自己的榜样。对于移民海外的华人来说，袁征又何尝不是许多人的榜样呢？- End -
