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小孩竟因这件小事被捷星航空拒绝登机,母亲在机场崩溃大哭!
2019年10月25日
悉尼ing
一位母亲和她的两个年幼的孩子
因为她蹒跚学步的儿子没有穿鞋
而被赶下了捷星航空公司的飞机。
据报道,一名目击者称,
皇后镇机场的工作人员
仍然拒绝让他们登机,
尽管另一名乘客给了这名小男孩一双鞋。
然而,捷星航空表示,
在得知孩子必须在
飞行期间穿鞋直至下飞机后,
提供鞋子的乘客很快就收回了鞋子。
来自北岛维拉帕的伊泽贝尔·梅巴斯
在周四下午目睹了这一事件后
感到震惊和愤怒。
梅布斯女士说,
她在等着登上新西兰航空公司
飞往惠灵顿的航班时,
注意到这名女子哭着从登机口走出来。
她说:“我后面有一对老萨摩亚夫妇,
她向他们解释说,
因为她儿子没穿鞋,
所以她不能上飞机。
”
人们开始聚集在一起,
那对老夫妇说,
‘我们去给他买双鞋吧’,
因为妈妈身上没带钱。
然后一名女乘客拿着一双鞋走过来,
给这个男孩穿上,
说:‘给你!’
但他们还是不让他穿。
梅布斯表示,
捷星航空的工作人员
继续拒绝让这对她们登机,
命令他们把行李拿下飞机,
这导致了无数等待
离开昆士兰的
乘客的延误和混乱。
她说她无法相信自己所目睹的一切。
“问题是,他们确实解决了这个问题,
因为孩子确实穿了鞋,
但还是被拒之门外。”
捷星航空的条款和条件规定,
如果乘客不穿鞋,
他们有权拒绝。
新西兰航空公司也是如此。
捷星航空发言人证实,
由于小孩子没有鞋,
这家三口人无法登上昨天的航班。
他说,地面工作人员试图解决问题,
但未能成功,
导致航班延误了21分钟。
另一名乘客为这名男孩
提供了一双过大的鞋子,
但后来又收回去了,
因为要在飞行全程穿着。
该公司的运输条件规定,
乘客没有鞋子就不能飞行。
这位发言人说,这家人在昆士兰
和亲戚们又住了一晚,
然后今天早上又搭上了
飞往奥克兰的航班,
费用由航空公司承担。
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