危机在不同阶段影响着商业活动的各个方面，从消费者需求与行为的转变，到冲击供应链，再到引发企业运营中断。

商业活动和消费者行为的重塑，将引发一系列长期深远的变化。

《复苏之路》（The Road to Recovery）将帮助您从容应对挑战，明确业务在未来的发展。

在此初期阶段，您应及时从可靠的消息来源了解最新资讯，制定应急计划或业务持续性计划，并及时评估企业的当前状况。

在您完成上述步骤后，来到第一个自查点。

第一次自查中，您需要对企业的财政状况和现金流进行全方位评估。

在此阶段，您可能遇到的第一个重大风险是——错误的信息。当您决策时请务必留意这点。

以下关键步骤，将助您决定如何更好的应对危机，或者重新调整运营方式。

评估企业的当前状况，充分考虑您所拥有的选择，寻求专业顾问的建议，确保员工与自身的健康与安全，制定计划。

当做出以上应对后，您就来到了第二个自查点。

此时，您需要对员工，消费者与客户进行全面的评估，同时需要充分考虑员工和自身的心理健康和福祉。

随着危机加深，您可能会遇到更多风险，例如：

您还有能力偿还负债吗？

有没有人正企图通过贵公司的现状谋利？

……

在复苏阶段，您应当利用现有的工具和资源来评估当前所处的形势，并为未来的发展做出决策。

在此阶段，是时候重新评估您是否继续运营企业，或者该就此退出市场。

在此阶段，应当总结过往的经验教训并重新评估您的策略。

此时是否该以新的方式去调整和开展您的业务，还是考虑退出当前市场？

您同时也来到最后一个自查点。

您在此需坦诚地问自己：我是不是该考虑其他选择？

我应该恢复“日常运营”吗？

此外，我的企业未来如何才能更有韧性？

因为灾难随时会发生。

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以助您在经历的各个阶段走上复苏之路。