细节决定命运，失之毫厘差之千里，很多时候指的可能并不只是成败，而是能从这些细节中看出一个人的修养，而往往修养是决定一个人走长走短，最致命的因素。

古人说：泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深，也是同样道理。

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学会控制情绪

有些事情一旦被情绪包裹，上锁然后生锈，外面的进不来，里面的也打不开。

任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，更不应该因为自己的情绪伤害到周围的人。

无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。

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不让别人觉得难堪

生活不是江湖，不让人难堪的教养，比直来直往的真性情更难。

陈丹青谈及过自己的一次经历：

有一次在大学厕所里正撒尿，一个仪表堂堂的青年，二十四五岁的样子，是个研究生，非常帅的小伙，立刻跑过来站在我后面大声说：“你是不是陈老师？我是从江西来的，你在江西插过队，我要跟你照个相。”

“我当时非常尴尬，因为我正在撒尿。”

身边太多这样的人了，先入为主，毫不顾忌当事人的感受，与人相处，最基本的礼仪就是要谈吐举止间不让人感到难堪。

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做事，留有余地

给别人留余地，也是给自己留后路。

古希腊神话里有这样一个传说：太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞，恣意驰骋。当他来到一处悬崖峭壁上时，恰好与月亮车相遇。

月亮车正欲掉头退回时，法厄同倚仗太阳车辕粗力大的优势，一直逼到月亮车的尾部，不给对方留下一点回旋的余地。

正当法厄同看着难以自保的月亮车幸灾乐祸时，他自己的太阳车也走到了绝路上，连掉转车头的余地都没有了。向前进一步是危险，向后退一步是灾难，终于万般无奈地葬身火海。

做事要讲求留有余地，不要把人逼上绝路；说话也要留有余地，不能把话说得太满。

因为凡事总有意外，留有余地，就是为了容纳这些意外，以免堵了自己的路。

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谨慎许诺，信守诺言

著名作家巴尔扎克说过这样一句话：

如果你想成为一个有出息的人，那就把诺言视为第二宗教，遵守诺言就像保卫荣誉一样重要。

生活中，有些人在生活或工作上经常不负责，许下各种承诺，而不能兑现承诺，结果给别人留下恶劣的印象。

比如，你今天答应一个朋友要一起吃顿饭，可是临时有事你去不了了。比如，你跟一个曾经的同事打电话说，明天我去看你，可是最后因为一些原因你没去，等等。

谨慎承诺，许诺以后就一定要履行承诺而不能失信于人，这关系到一个人的信用问题。

有了承诺，就应该努力做到，千万不要乱开“空头支票”，不然不仅伤害了对方，还会毁坏自己的声誉，使自己在社会上难有立足之处。

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所谓教养就是细节

白居易说待人接物之道，无非“以心度心，以身观身”。

教养的最高境界，是让人舒服，而教养最直接的体现，却体现在这些细节里：

01、别人给你倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

02、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

03、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

04、给人递水递饭一定是双手。

05、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣，不要拿筷子敲碗。

06、最后一个进门要记得随手关门。

07、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上，很不礼貌。

08、不揭别人的短处。

09、听别人说话的时候，眼神不要游移，否则会显得很没礼貌。

10、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

11、说到就一定要做到，做不到的就不要承诺。

12、去别人家里，不要坐在人家的床上。

13、吃饭的时候尽量不要发出声音。

14、别人批评你的时候，即使他是错的、也不要先辩驳，等大家都平静下来再解释。

15、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。也不要将别人的秘密随意告诉第三个人。