然而,澳洲最常见的Coles、Woolworths和Aldi超市,可能是澳洲最大的超市,但它们是最受欢迎的超市吗?
根据7News报道,消费者组织CHOICE公布了2021年最佳超市排名。
这项调查让3100名消费者对澳洲大大小小的连锁超市进行了评分,包括Woolworths、Coles、ALDI、Costco、IGA、Foodland、Drakes、Harris Farm Markets、FoodWorks及Friendly Grocer。
消费者被要求根据这些超市的性价比、员工乐于助人的程度、新鲜农产品的质量及向他人推荐该超市的意愿进行评分。
在大型超市中,ALDI以75%的得分排名第一,其次是Woolworths(71%)和Coles(69%)。
然而,在调查的整体排名中,Coles排名倒数第二,Woolworths排名倒数第三。
一家不太出名的连锁超市竟然击败了Coles、Aldi以及Woolworths,成为了消费者心目中的“全澳最佳超市”,那就是Foodland。
据报道,Foodland隶属于IGA,门店主要分布在南澳。
在调查中,Foodland以82%的得分排名第一,紧随其后的是Drakes(79%)和Harris Farm Markets(78%)。
ALDI和Costco均以75%的得分排名第四,其次是IGA(74%)和FoodWorks(72%),Friendly Grocer排名最末,得分67%。
调查中,97%的受访者表示,他们会向朋友推荐ALDI,而Woolworths为83%,Coles为82%。
与此同时,在员工乐于助人的程度方面,Woolworths得分较高,为73%,但在性价比(61%)和新鲜农产品质量(67%)方面得分较低。
Coles在员工乐于助人的程度方面也得分较高,为71%,在性价比(59%)和新鲜农产品质量(66%)方面得分较低
CHOICE表示,提供积极的顾客体验,对澳洲超市的消费者来说至关重要。
但要想吸引和留住顾客不能光靠这两点,积极的购物体验也很重要。”
就在两个月前,Finder Retail Awards也公布了澳洲年度超市排名。
根据Daily Mail的报道,超过一万名消费者参与该奖项的评选,他们被要求对超市的购物体验、客户服务、价格、产品种类和整体满意度进行打分。
在性价比评分当中,Aldi获得了4.38分,排名全澳第一,成为了最具性价比的超市。
排名第二的则是Costco(4.32分),Friendly Grocer和Foodland并列第三。
连锁巨头Woolworths则被评选产品种类最全的超市。
Woolworths目前在全澳范围内开设了900多家门店,他们还和澳洲农民建立了密切的合作关系。
目前,Woolworths的所有新鲜肉类均产自澳洲本地,而新鲜果蔬中也有96%来自澳洲农场。
看来,Woolworths、Coles和ALDI虽然是澳洲最常见的超市,但它们不一定是最受欢迎的超市。
毕竟,澳洲这么大,相信还有更多宝藏超市等待我们去挖掘!
你喜欢去ALDI 购物吗?
本文采编于澳洲微报、7news.com.au等
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