据《悉尼先驱晨报》报道，澳大利亚国民银行（National Australia Bank，NAB）误将大约6万名客户的信息，比如姓名、地址和银行详细信息发送到一个错误的电子邮件帐户。

银行方面表示是“人为原因”酿成此次错误。

周五下午，NAB发表道歉声明，向受影响客户发送道歉信，并表示正在与相关监管机构，比如澳大利亚信息专员办公室（Office of the Australian Information Commissioner）和澳大利亚证券投资委员会（Australian Securities and Investments Commission）合作。

据悉，这些邮件本应发送给最近刚在澳洲开设了NAB账户的移民，以确认客户是否已经开户。银行方面表示，此次错误不会对这批客户造成影响。但是，除了将确认邮件发送给客户外，银行还将邮件发送到了错误的邮件地址，这意味6万人的姓名、地址、电子邮件地址、BSB以及账号等信息全部泄露。

据银行消息，目前没有人因此次错误受到钱财方面的损失，受影响账户也未发现任何“异常”，并表示会密切关注受影响账户。

银行发言人Peter Coad在一份声明中表示：“我行非常重视对客户个人信息和隐私的保护，并承担全部责任，向客户致以最真诚的歉意。这个错误是人为原因引起的，内部检查时发现了问题，并立即采取了行动。”

据悉，受影响客户中40%在今年已经关闭或未使用银行账户，其中1.9万个账户（1/3）余额还不到$2。