据报道,一位Woolworths的顾客发现,
她买的“菲力牛排”
实际上只是一些粘在一起的碎肉,
随后超市向供应商寻求解释。
周末,当Bianca打开装着苏格兰肋排的盘子时,她以为里面会有两块完整的肉。
然而,这位澳大利亚女士在Facebook上发布的照片显示,她的牛排被撕成了碎块,中间还几个洞。
她在网上写道:
“不知道你们能不能接受这种撕碎的牛排”。
她分享了一张照片,展示了当用钳子夹起这块肉时,它是如何勉强连在一起的,并表达了她对“碎肉被当作牛排出售”的担忧。
Woolworths称,
这种肉“远远低于”可接受的标准。
“我们不会把小块肉放在一起做成大块肉的样子,这是一个包装错误,我们将与加工伙伴进行跟进。”
“我们为自己能为顾客提供高质量的肉而感到自豪,但当我们看到这位顾客买的肉远低于我们通常的标准时,我们感到很失望。”
“我们已经向顾客道歉,并帮她退款。”
这家超市将继续与肉厂合作,并敦促其他同样问题的人与他们当地的商店联系。
“如果顾客退回他们不满意的生鲜产品,我们会退款并更换。”
这已经不是Woolworths顾客第一次抱怨肉有问题了。
最近,另一名女性在社交媒体上抱怨说,
她在Woolworths买的眼排都裂开了。
1月8日,她在 Facebook 上写道“Woolworths什么时候开始使用肉胶来制作这种肋眼牛排呢。”
Woolworths回复并就产品状况道歉。
声明说,“我们理解你们的失望,所以我们已经采取行动,将你们的反馈传递给了我们的团队,让他们立即关注和审查。”
“如果您对我们的服务不满意,您可以拿着收据回到服务台,我们的团队会很乐意为您提供全额退款或换货。”
这家超市巨头否认在其产品中使用了“肉胶”,这种“肉胶”是用来把碎牛肉粘在一起,以便当成一大块牛排来出售。
来源:Daily Mail Australia
扫码关注