4月30日，中国驻悉尼总领馆领事部主任邱元兴、张小溶领事赴酒店看望了刚刚抵澳的冷孟梅亲属张女士一行。悉尼川渝同乡会曾毅会长代表同乡会陪同看望。邱向家属表达慰问并表示，总领馆对冷不幸遇害表示哀悼，对罪犯予以谴责，并已通过不同渠道敦促澳警方尽快查明事实真相，依法严惩犯罪分子。总领馆将协助家属做好案件后续处理及有关后事安排。张领事应询向家属介绍了与警方前期沟通情况及后事处理程序等事项。家属对总领馆及有关侨团的关心和协助表示感谢。