第二十一集介绍：他是大兴宾馆“老门童”赵强，部队退伍后的他甘愿选择做一枚“螺丝钉”绽放光彩。一摞摞的工作日记记录了他30多年来的平凡工作，更记录了他的坚韧和辛劳。一股螺丝钉般的精神鼓舞着他一步一个脚印将生活中的小事儿做好，将平凡做到极致。

“1982年参军入伍到部队，后来从部队到地方以后就来到大兴宾馆工作，当门童。就在这个位置，干了二十六年。那会儿是一个小伙子，现在都五十岁啦。欢迎您光临这句话，没想到一说就是三十年！这不是惊天动地的大事，这很平凡很普通，但也需要一种钉子精神，一步一个脚印，扎扎实实地，锲而不舍，把平凡的小事干好。因为当时那会儿从部队回来，连长就说，把雷锋精神带回去，并不是每个人都适合做大梁，不是非要做柱子，做一个螺丝钉，那会儿叫一个半转也要发挥你的作用。我从事服务工作已经三十年了，可以说从这个细节上以雷锋为榜样，这也是支撑我的力量。”